Quá trình hoạch định chiến lược cần phải:

Câu 12:

Chiến lược tăng trưởng hội nhập bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược tăng trưởng hội nhập bao gồm:

Hội nhập theo chiều dọc: Mở rộng hoạt động kinh doanh theo chiều dọc của chuỗi giá trị.

Hội nhập thôn tính: Mua lại hoặc sáp nhập với các đối thủ cạnh tranh.

Hội nhập liên kết: Hợp tác với các công ty khác để mở rộng thị trường hoặc chia sẻ nguồn lực.

Vậy đáp án đúng là D: Cả A, B, C đều đúng.

Câu 13:

Phát biểu nào không đúng trong các phát biểu sau

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *không* đúng về quản trị chiến lược kinh doanh.

Phương án A: Nêu đúng một nhược điểm của việc thiết lập quản trị chiến lược (tốn thời gian và nỗ lực). Vì vậy, phát biểu này đúng.
Phương án B: Nêu một đánh giá chung về ưu và nhược điểm của việc vận dụng chiến lược kinh doanh. Phát biểu này thường đúng trong thực tế, vì lợi ích dài hạn mà chiến lược mang lại thường lớn hơn chi phí ban đầu.
Phương án C: Phát biểu này sai. Quản trị chiến lược linh hoạt đòi hỏi việc điều chỉnh kế hoạch khi có thông tin mới. Việc tuyệt đối tin tưởng và bám sát kế hoạch ban đầu mà bỏ qua các thông tin bổ sung có thể dẫn đến thất bại. Đây là một sai lầm thường gặp trong thực tế.
Phương án D: Đây là một hạn chế tất yếu của việc dự báo dài hạn. Dự báo môi trường luôn tiềm ẩn sai sót, đặc biệt trong dài hạn.

Vậy, phương án C là phát biểu không đúng.

Câu 14:

Vai trò nào trong chức năng R&D giúp tạo nên chất lượng vượt trội

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chức năng R&D (Nghiên cứu và Phát triển) đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra chất lượng vượt trội cho sản phẩm. Các hoạt động sau đây thuộc chức năng R&D đều góp phần vào mục tiêu này:

* Hợp lý hóa các nhà cung cấp: Việc lựa chọn và làm việc với các nhà cung cấp uy tín, có chất lượng đảm bảo giúp R&D có nguồn nguyên liệu và linh kiện tốt, từ đó tạo ra sản phẩm chất lượng.
* Theo dõi khuyết tật đến tận gốc: R&D cần phân tích và tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của các khuyết tật trong quá trình sản xuất hoặc sử dụng sản phẩm. Điều này giúp cải tiến thiết kế và quy trình sản xuất, giảm thiểu khuyết tật và nâng cao chất lượng.
* Thiết kế sản phẩm dễ chế tạo: Thiết kế sản phẩm sao cho dễ dàng sản xuất, lắp ráp và kiểm tra giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm.

Vì cả ba phương án A, B và C đều đúng, nên đáp án chính xác là không có trong các lựa chọn đã cho.

Câu 15:

Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm nhiều hoạt động khác nhau nhằm mở rộng và cải tiến dòng sản phẩm hiện có của doanh nghiệp.

* A. Kéo dãn dòng sản phẩm: Đây là một chiến lược phát triển sản phẩm, trong đó doanh nghiệp mở rộng dòng sản phẩm hiện có bằng cách thêm các biến thể mới (ví dụ: kích cỡ, màu sắc, tính năng) để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng hoặc tiếp cận phân khúc thị trường mới.
* B. Phát hiện khách hàng mục tiêu mới: Mặc dù việc xác định khách hàng mục tiêu mới quan trọng trong chiến lược marketing tổng thể, nhưng nó không trực tiếp là một phần của chiến lược *phát triển sản phẩm*. Phát triển sản phẩm tập trung vào bản thân sản phẩm, còn việc tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới là hoạt động thuộc về chiến lược thị trường.
* C. Chiến lược định giá cao cho sản phẩm: Định giá là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing, nhưng không phải là một phần cốt lõi của chiến lược *phát triển sản phẩm*. Chiến lược phát triển sản phẩm tập trung vào việc tạo ra và cải tiến sản phẩm, trong khi chiến lược định giá tập trung vào việc xác định mức giá phù hợp cho sản phẩm đó.

Do đó, đáp án chính xác nhất là A.

Câu 16:

Trong các phát biểu sau, câu nào đúng nhất ?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phân tích môi trường bên ngoài nhằm xác định những cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt. Điểm mạnh và điểm yếu là kết quả của phân tích môi trường nội bộ. Nhà quản trị cần phân tích cả môi trường bên trong và bên ngoài để đưa ra chiến lược phù hợp. Vì vậy, phương án B là chính xác nhất.

Câu 17:

Trong cơ cấu tổ chức cho chiến lược, cơ cấu nào xuất phát từ sự phụ thuộc vào các luồng quyền lực và thông tin theo chiều dọc và chiều ngang?

Lời giải: