Nói về cơ cấu ma trận, có những ý kiến sau đây, hãy chỉ ra ý kiến không đúng:

Cơ cấu chức năng là cơ cấu tổ chức mà trong đó các hoạt động được nhóm lại theo chức năng chuyên môn (ví dụ: sản xuất, marketing, tài chính, nhân sự). Cơ cấu này phù hợp với các doanh nghiệp đòi hỏi chuyên môn hóa kỹ năng cao và nghề nghiệp tinh vì nó cho phép các chuyên gia tập trung vào lĩnh vực chuyên môn của mình, nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc. Các cơ cấu khác như theo khu vực địa lý, sản phẩm hoặc trực tuyến không tập trung vào chuyên môn hóa kỹ năng cao bằng cơ cấu chức năng.

Tổ chức theo nghĩa rộng là việc thiết lập và vận hành một bộ máy, bao gồm việc xác định mục tiêu, phân công nhiệm vụ, phối hợp các hoạt động và kiểm soát kết quả. Các đáp án còn lại chỉ là những trường hợp cụ thể của việc tổ chức, không bao quát hết ý nghĩa rộng của nó.

Chức năng của một tổ chức, về cơ bản, trả lời cho câu hỏi "tại sao" tổ chức đó tồn tại, được hình thành và hoạt động. Nó bao gồm mục đích, vai trò và nhiệm vụ mà tổ chức đó đảm nhận trong một hệ thống lớn hơn. Các lựa chọn khác mô tả các khía cạnh khác nhau của tổ chức (ví dụ: những phần việc phải thực hiện, hệ thống quản lý, các chức năng chuyên môn, hoặc phương tiện để đạt mục tiêu), nhưng không phải là định nghĩa cốt lõi của chức năng tổ chức.

Không có một con số cố định về số lượng trạng thái tâm lý mà một cá nhân trải qua trong một phản ứng tâm lý. Tuy nhiên, có thể ước lượng hoặc mô tả một số giai đoạn hoặc trạng thái chính có thể xảy ra trong một phản ứng tâm lý điển hình. Các lựa chọn A, B, C, và D đều đưa ra các con số cụ thể, nhưng không có con số nào được coi là tiêu chuẩn hoặc đúng tuyệt đối trong mọi trường hợp. Do đó, câu hỏi này không có đáp án chính xác duy nhất. Tuy nhiên, nếu phải chọn một đáp án gần đúng nhất dựa trên các mô hình phản ứng tâm lý thông thường (ví dụ: sốc, phủ nhận, giận dữ, thương lượng, trầm cảm, chấp nhận), thì có lẽ đáp án B (6) có vẻ hợp lý hơn cả, mặc dù nó không hoàn toàn chính xác trong mọi tình huống.

Tổ chức thường được hình thành dựa trên một quyết định có chủ định, đòi hỏi của sản xuất kinh doanh, và tính pháp lý. Cơ sở hợp tác mang tính ngẫu nhiên và tự phát không phải là nền tảng vững chắc để xây dựng một tổ chức bài bản và lâu dài. Do đó, đáp án sai là A.