Những sản phẩm nào sau đây thường được sử dụng trong bán hàng giao dịch?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Bán hàng giao dịch tập trung vào việc bán các sản phẩm đại trà, có giá trị thấp. Đặc điểm của các sản phẩm này là không đòi hỏi nhiều dịch vụ sau bán hàng và quyết định mua thường dựa trên giá cả và sự tiện lợi. Do đó, đáp án A là phù hợp nhất.
Các đáp án còn lại không đúng vì:
- B: Sản phẩm có kèm dịch vụ sau khi bán và giá trị lớn thường liên quan đến bán hàng quan hệ, nơi xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- C: Sản phẩm hình thành trong tương lai, cần nghiên cứu khảo sát thường liên quan đến phát triển sản phẩm mới hoặc các dự án đầu tư.
- D: Sản phẩm cao cấp, đắt tiền thường đòi hỏi quy trình bán hàng phức tạp hơn, tập trung vào giá trị thương hiệu và trải nghiệm khách hàng, không chỉ đơn thuần là giao dịch.