JavaScript is required

Những tín hiệu mua hàng bằng lời là?

A.

Khách hàng hỏi về giá bán và màu sắc, chủng loại của sản phẩm

B.

Khách hàng hỏi về những bằng chứng chứng minh là sản phẩm rất tốt

C.

Khách hàng đòi dùng thử sản phẩm hay cho xem những sản phẩm mẫu

D.

Khách hàng hỏi đến các vấn đề sau khi mua hàng như điều kiện giao hàng, bảo hành, cách thức thanh toán…

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Tín hiệu mua hàng bằng lời là những câu hỏi hoặc phát biểu từ khách hàng cho thấy họ đang quan tâm đến việc mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong các lựa chọn trên, đáp án D thể hiện rõ nhất tín hiệu này, vì khách hàng bắt đầu quan tâm đến các chi tiết liên quan đến quá trình mua hàng sau khi đã quyết định mua hoặc gần như đã quyết định mua. Các câu hỏi về giao hàng, bảo hành và thanh toán cho thấy họ đang cân nhắc các yếu tố cuối cùng trước khi hoàn tất giao dịch.

Câu hỏi liên quan