Chăm sóc khách hàng mang lại lợi ích cho?

Kiểm tra kinh nghiệm và kỹ năng làm việc của ứng viên

Đánh giá ngoại hình và khả năng giao tiếp của ứng viên

Khám phá ra khả năng nhận thức, năng khiếu, khí chất, kiến thức cơ bản của ứng viên

Cả ba câu đều đúng

Cung cấp phản hồi miệng, làm mẫu, và xây dựng lòng tin

Cung cấp phản hồi miệng, làm mẫu, và tạo môi trường hỗ trợ

Cung cấp phản hồi miệng, làm mẫu, và thiết kế nhóm làm việc hiệu quả

Các câu trên đều sai

Xây dựng mối quan hệ

Cung cấp hàng hóa

Xử lí xung đột

Dịch vụ đi kèm

Thuyết phục

Đàm phán

Công nghệ

Thương lượng

Giám đốc bán hàng toàn quốc

Giám đốc bán hàng khu vực

Giám sát bán hàng

Nhân viên bán hàng

Công ty

Lực lượng bán hàng

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Sẵn sàng học hỏi

Thay đổi & thích nghi

Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Sẵn sàng học hỏi, Thay đổi & thích nghi, Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác

Phần trăm doanh thu,thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thanh toán

Thưởng vượt chỉ tiêu, thành tích công tác, thưởng thanh toán

Doanh số tính theo kỳ, thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác

Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng

Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng, theo thời gian

Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng, theo thời gian, theo nguyên nhân

Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng, theo nguyên nhân

Chuẩn bị, mở đầu, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng

Mở đầu, chuẩn bị, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng

Chuẩn bị, mở đầu, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng

Mở đầu, chuẩn bị, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng