Tiến trình bán hàng gồm 5 bước nào?

Giám đốc bán hàng có trách nhiệm chính là quản lý và phát triển lực lượng bán hàng. Điều này bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và xây dựng đội ngũ bán hàng mạnh mẽ để đạt được mục tiêu doanh thu. Các phương án khác có thể là một phần trong công việc của nhân viên bán hàng hoặc các vị trí quản lý khác.

Hoạt động của bộ máy bán hàng mà giám đốc bán hàng phải đảm nhiệm là tiếp thị và bán hàng. Giám đốc bán hàng chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động liên quan đến việc quảng bá và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Nghiên cứu thị trường, thiết kế sản phẩm và định giá sản phẩm có thể liên quan đến bộ phận marketing hoặc bộ phận khác, không phải là hoạt động chính của bộ máy bán hàng.

Huấn luyện và đào tạo đội ngũ bán hàng là một trong những nhiệm vụ quan trọng của Giám đốc bán hàng (D). Giám đốc bán hàng chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển năng lực của nhân viên bán hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty. Các lựa chọn khác không phải là vị trí chịu trách nhiệm chính cho việc này. Nhân viên kinh doanh và đại diện bán hàng (A, C) là đối tượng được đào tạo, còn giám sát bán hàng (B) có thể tham gia vào quá trình huấn luyện, nhưng trách nhiệm chính vẫn thuộc về Giám đốc bán hàng.