Để xác định được sứ mạng và mục tiêu phù hợp với doanh nghiệp chúng ta cần trả lời những câu hỏi liên quan đến:

Công ty đang ở đâu và công ty muốn ở đâu?

Công ty làm thế nào để đạt được mong muốn đó?

Công ty có đủ khả năng để đạt mong muốn đó không?

Cả 3 đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp liên quan mật thiết đến việc xác định vị thế hiện tại, mong muốn tương lai và khả năng đạt được mục tiêu đó. Phương án A: "Công ty đang ở đâu và công ty muốn ở đâu?" đề cập đến việc đánh giá thực trạng và xác định tầm nhìn, mục tiêu dài hạn. Phương án B: "Công ty làm thế nào để đạt được mong muốn đó?" liên quan đến việc xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động. Phương án C: "Công ty có đủ khả năng để đạt mong muốn đó không?" đánh giá nguồn lực, năng lực cạnh tranh để đảm bảo tính khả thi của mục tiêu. Vì cả ba phương án đều cần thiết để xác định sứ mạng và mục tiêu, phương án D "Cả 3 đều đúng" là đáp án chính xác.

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 15

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 27:

Lợi thế của việc sử dụng đại lý là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Lợi thế của việc sử dụng đại lý bao gồm giảm chi phí (vì đại lý tự chịu một phần chi phí hoạt động) và giúp xâm nhập thị trường dễ dàng hơn (vì đại lý đã có sẵn mạng lưới và kinh nghiệm tại thị trường đó). Các lựa chọn khác đều là nhược điểm, không phải lợi thế.

Câu 28:

Có bao nhiêu bước căn bản trong việc phân chia khu vực bán hàng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Số bước căn bản trong việc phân chia khu vực bán hàng là 6. Các bước này bao gồm: (1) Xác định mục tiêu và tiêu chí phân chia, (2) Thu thập và phân tích dữ liệu, (3) Xác định các đơn vị cơ sở để phân chia, (4) Phân chia khu vực ban đầu, (5) Điều chỉnh và tối ưu hóa khu vực, và (6) Triển khai và giám sát.

Câu 29:

Các biện pháp động viên phi tài chính bao gồm những hình thức nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các biện pháp động viên phi tài chính tập trung vào các yếu tố tâm lý và xã hội, nhằm tạo động lực cho nhân viên thông qua sự công nhận, phát triển và cơ hội. Phương án C (Ghi nhận công lao, khen ngợi, cơ hội thăng tiến) thể hiện đúng các biện pháp này. Các phương án còn lại (A, B, D) chủ yếu liên quan đến các hình thức động viên tài chính trực tiếp (lương, thưởng).

Câu 30:

Trách nhiệm chính của giám đốc bán hàng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giám đốc bán hàng chịu trách nhiệm chính trong việc lập kế hoạch kinh doanh tổng thể cho bộ phận bán hàng, bao gồm việc đặt mục tiêu, xây dựng chiến lược, và phân bổ nguồn lực. Bên cạnh đó, họ cũng đóng vai trò lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

Câu 31:

Đơn vị hoạch định cơ bản trong phân chia khu vực bán hàng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đơn vị hoạch định cơ bản trong phân chia khu vực bán hàng là đơn vị nhỏ nhất được đánh giá về lượng bán hàng trong một khu vực. Việc chia nhỏ đến đơn vị cơ bản này giúp cho việc theo dõi, đánh giá hiệu quả bán hàng và đưa ra các quyết định điều chỉnh phù hợp được chính xác và hiệu quả hơn.

Câu 32:

Năm điểm quan trọng cần khám phá trong phỏng vấn KHÔNG bao gồm?

Lời giải: