Hầu hết lượng thời gian lắng nghe của một người chiếm ?

75% thời gian

30% thời gian

50% thời gian

25% thời gian

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Theo nghiên cứu, trung bình một người dành khoảng 75% thời gian để tham gia vào các hoạt động giao tiếp, trong đó lắng nghe chiếm phần lớn nhất. Do đó, đáp án A là chính xác.

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 15

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 25:

Hoạch định chiến lược liên quan đến

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hoạch định chiến lược tập trung vào việc xác định mục tiêu dài hạn và vạch ra các chiến lược để đạt được những mục tiêu đó. Do đó, đáp án chính xác là B. Mục tiêu trung và dài hạn của một tổ chức

Câu 26:

Để xác định được sứ mạng và mục tiêu phù hợp với doanh nghiệp chúng ta cần trả lời những câu hỏi liên quan đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp liên quan mật thiết đến việc xác định vị thế hiện tại, mong muốn tương lai và khả năng đạt được mục tiêu đó.

Phương án A: "Công ty đang ở đâu và công ty muốn ở đâu?" đề cập đến việc đánh giá thực trạng và xác định tầm nhìn, mục tiêu dài hạn.
Phương án B: "Công ty làm thế nào để đạt được mong muốn đó?" liên quan đến việc xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động.
Phương án C: "Công ty có đủ khả năng để đạt mong muốn đó không?" đánh giá nguồn lực, năng lực cạnh tranh để đảm bảo tính khả thi của mục tiêu.

Vì cả ba phương án đều cần thiết để xác định sứ mạng và mục tiêu, phương án D "Cả 3 đều đúng" là đáp án chính xác.

Câu 27:

Lợi thế của việc sử dụng đại lý là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Lợi thế của việc sử dụng đại lý bao gồm giảm chi phí (vì đại lý tự chịu một phần chi phí hoạt động) và giúp xâm nhập thị trường dễ dàng hơn (vì đại lý đã có sẵn mạng lưới và kinh nghiệm tại thị trường đó). Các lựa chọn khác đều là nhược điểm, không phải lợi thế.

Câu 28:

Có bao nhiêu bước căn bản trong việc phân chia khu vực bán hàng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Số bước căn bản trong việc phân chia khu vực bán hàng là 6. Các bước này bao gồm: (1) Xác định mục tiêu và tiêu chí phân chia, (2) Thu thập và phân tích dữ liệu, (3) Xác định các đơn vị cơ sở để phân chia, (4) Phân chia khu vực ban đầu, (5) Điều chỉnh và tối ưu hóa khu vực, và (6) Triển khai và giám sát.

Câu 29:

Các biện pháp động viên phi tài chính bao gồm những hình thức nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các biện pháp động viên phi tài chính tập trung vào các yếu tố tâm lý và xã hội, nhằm tạo động lực cho nhân viên thông qua sự công nhận, phát triển và cơ hội. Phương án C (Ghi nhận công lao, khen ngợi, cơ hội thăng tiến) thể hiện đúng các biện pháp này. Các phương án còn lại (A, B, D) chủ yếu liên quan đến các hình thức động viên tài chính trực tiếp (lương, thưởng).

Câu 30:

Trách nhiệm chính của giám đốc bán hàng là gì?

Lời giải: