Lắng nghe thụ động nghĩa là ?
A.
Tình trạng “nghe tai này chạy qua tai kia”, người nghe hoàn toàn không chú ý và không nhớ gì về nội dung đã nghe
B.
Việc lắng nghe theo 5 giai đoạn: nghe, hiểu đánh giá, phản ứng và ghi nhớ
C.
Tình trạng người nghe chỉ lắng nghe những tình huống mong muốn, những mối quan hệ quan trọng, những điều phù hợp với hoàn cảnh sống hay tâm trạng hiện tại của mình
D.
Tình trạng lắng nghe theo 5 giai đoạn nghe, hiểu đánh giá, phản ứng và ghi nhớ kết hợp với những phản ứng hỗ trợ của ngôn ngữ hình thể và âm điệu, ngôn từ
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Lắng nghe thụ động là kiểu lắng nghe mà người nghe không thực sự chú ý đến nội dung được trình bày, dẫn đến việc không hiểu hoặc không nhớ thông tin. Phương án A mô tả chính xác tình trạng này: "Tình trạng 'nghe tai này chạy qua tai kia', người nghe hoàn toàn không chú ý và không nhớ gì về nội dung đã nghe". Các phương án còn lại mô tả các hình thức lắng nghe khác, phức tạp hơn và chủ động hơn.
