Nhân viên không chỉ trích sếp của mình ở nơi công cộng hay không nói chuyện bằng điện thọai quá lâu trong giờ làm việc là những ví dụ liên quan đến

David McClelland, một nhà tâm lý học nổi tiếng, đã xác định ba nhu cầu chính thúc đẩy hành vi của con người trong môi trường làm việc. Đó là:

• Nhu cầu thành tích (Need for Achievement): Mong muốn đạt được thành công, vượt qua thử thách và hoàn thành công việc một cách xuất sắc.


• Nhu cầu quyền lực (Need for Power): Mong muốn gây ảnh hưởng đến người khác, kiểm soát tình huống và có quyền ra quyết định.


• Nhu cầu hòa nhập (Need for Affiliation): Mong muốn xây dựng và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp, được người khác yêu mến và chấp nhận.

Do đó, đáp án A là chính xác nhất.

Điểm mạnh của quyết định nhóm nằm ở khả năng tập hợp nhiều quan điểm khác nhau. Mỗi thành viên trong nhóm có thể mang đến những kinh nghiệm, kiến thức và góc nhìn riêng biệt, giúp cho quá trình ra quyết định trở nên toàn diện và sáng suốt hơn. Các phương án khác không phải là điểm mạnh của quyết định nhóm:

• Áp lực tuân thủ trong nhóm có thể dẫn đến hiện tượng "groupthink", làm giảm khả năng phản biện và đưa ra quyết định khách quan.


• Trách nhiệm rõ ràng thường khó xác định trong quyết định nhóm, vì trách nhiệm được chia sẻ giữa các thành viên.