Nhãn hàng dầu gội P thường mời các chuyên gia hàng đầu về tóc của Việt Nam và quốc tế giới thiệu sản phẩm trên các chương trình quảng cáo của Đài truyền hình Việt Nam, đây là thuộc tính làm tăng độ tin cậy của nguồn tin
Đáp án đúng: D
Trong trường hợp này, việc nhãn hàng dầu gội P mời các chuyên gia hàng đầu về tóc giới thiệu sản phẩm trên truyền hình giúp tăng độ tin cậy của nguồn tin thông qua hai yếu tố chính:
- Chuyên môn: Các chuyên gia có kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc tóc, do đó, những gì họ nói về sản phẩm có giá trị chuyên môn cao và đáng tin cậy.
- Sự tín nhiệm: Việc là các chuyên gia hàng đầu, được công nhận trong ngành, tạo dựng sự tín nhiệm đối với người tiêu dùng. Họ được xem là những người có uy tín và không thiên vị khi đánh giá sản phẩm.
Vì vậy, đáp án D (Chuyên môn và sự tín nhiệm) là đáp án chính xác nhất.