JavaScript is required

Mức chất lượng là một trong những chỉ số thể hiện mức độ như thế nào của sản phẩm dịch vụ so với những mong muốn về sản phẩm đó?

A.

Chất lượng

B.

Phù hợp chất lượng

C.

Phù hợp

D.

Đo lường chất lượng

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Mức chất lượng thể hiện mức độ sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu và mong muốn của khách hàng. Vì vậy, "phù hợp chất lượng" là cụm từ chính xác nhất để mô tả mối quan hệ này. Các lựa chọn khác không phản ánh đúng ý nghĩa của câu hỏi.

Câu hỏi liên quan