JavaScript is required

ISO 9000 có đặc điểm:

A.

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm người tiêu dùng

B.

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm của người sản xuất

C.

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng dựa trên quan điểm hội đồng quản trị tổ chức

D.

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm lợi ích xã hội

Trả lời:

Đáp án đúng: A


ISO 9000 là một bộ tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng. Tiêu chuẩn này tập trung vào việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng (người tiêu dùng). Do đó, đáp án A là chính xác nhất vì nó nhấn mạnh quan điểm của người tiêu dùng trong việc đảm bảo chất lượng. Các đáp án còn lại (B, C, D) không phản ánh đúng trọng tâm của ISO 9000.

Câu hỏi liên quan