Một trong những lợi ích chính của việc đạt chứng nhận ISO 9001 là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Việc đạt chứng nhận ISO 9001 mang lại nhiều lợi ích, trong đó lợi ích chính và dễ nhận thấy nhất là tăng cường niềm tin của khách hàng. Chứng nhận này chứng minh rằng tổ chức đã thiết lập và duy trì một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn quốc tế. Điều này làm tăng sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm và dịch vụ của tổ chức.
Các lựa chọn khác cũng là những lợi ích có thể có của ISO 9001, nhưng không phải là lợi ích chính và trực tiếp như tăng cường niềm tin của khách hàng. Năng suất, chi phí sản xuất, và quảng cáo có thể được cải thiện thông qua các quy trình và hệ thống chất lượng, nhưng niềm tin của khách hàng là yếu tố cốt lõi mà chứng nhận ISO 9001 trực tiếp hướng đến.
