JavaScript is required

Một tổ chức có hoạt động kiểm tra chặt chẽ sẽ đảm bảo:

A.

Tất cả sản phẩm đều đạt chất lượng

B.

Không có sản phẩm lỗi

C.

Mọi khách hàng đều hài lòng

D.

Tất cả đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Hoạt động kiểm tra chặt chẽ trong một tổ chức nhằm mục đích phát hiện và loại bỏ các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng. Tuy nhiên, không có hệ thống kiểm tra nào có thể đảm bảo tuyệt đối 100% rằng tất cả sản phẩm đều đạt chất lượng hoặc không có sản phẩm lỗi, vì luôn tồn tại khả năng sai sót do nhiều yếu tố khác nhau (ví dụ: lỗi do con người, lỗi máy móc, hoặc các yếu tố ngẫu nhiên). Tương tự, kiểm tra chất lượng không đảm bảo sự hài lòng của mọi khách hàng, vì sự hài lòng còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như giá cả, dịch vụ, trải nghiệm cá nhân,... Vì vậy, đáp án chính xác nhất là 'Tất cả đều sai'.

Câu hỏi liên quan