Một DN khi thiết kế cơ cấu tổ chức đã sử dụng cách mô tả bằng toán học, bằng hình mẫu, đồ thị để nghiên cứu sự phân chia quyền hạn và trách nhiệm trong tổ chức. DN này đã áp dụng phương pháp thiết kế cơ cấu tổ chức nào? Chọn phương án đúng.

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* phải là áp lực thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức.
- A. Áp lực thuộc phạm vi môi trường kinh tế quốc dân: Các yếu tố kinh tế vĩ mô như lạm phát, suy thoái, chính sách tiền tệ, tỷ giá hối đoái,... đều tạo áp lực buộc tổ chức phải thay đổi để thích ứng.
- B. Áp lực cạnh tranh: Sự cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành buộc tổ chức phải đổi mới, nâng cao hiệu quả để tồn tại và phát triển.
- C. Áp lực tổ chức: Các yếu tố bên trong tổ chức như văn hóa, cơ cấu, quy trình, nguồn lực,... có thể tạo ra áp lực thay đổi để giải quyết vấn đề hoặc cải thiện hiệu suất.
- D. Áp lực cá nhân: Áp lực từ nhu cầu, mong muốn, kỳ vọng của các cá nhân *không* được xem là áp lực thúc đẩy sự thay đổi *trong tổ chức* một cách trực tiếp như ba yếu tố trên. Mặc dù các cá nhân có thể góp phần vào sự thay đổi, nhưng áp lực chính đến từ các yếu tố bên ngoài (kinh tế, cạnh tranh) hoặc các yếu tố bên trong có tính hệ thống của tổ chức. Do đó, đây là đáp án đúng.

Phương pháp tâm lý - giáo dục tập trung vào việc tác động vào nhận thức, ý thức, tình cảm của đối tượng quản lý. Mục tiêu là nâng cao ý thức tự giác, ý thức trách nhiệm và nhiệt tình lao động của họ. Điều này phù hợp với mô tả trong câu hỏi. Các phương pháp khác (hành chính, kinh tế, cây gậy và củ cà rốt) có cách tiếp cận khác và không trực tiếp tập trung vào việc thay đổi nhận thức và ý thức của người lao động theo cách này.

Hội đồng kỷ luật cơ sở có nhiệm vụ quan trọng nhất là đánh giá nguyên nhân, mức độ sai phạm của người vi phạm, từ đó xác định hình thức kỷ luật phù hợp và lập biên bản kiến nghị mức kỷ luật thích hợp lên thủ trưởng đơn vị. Các hoạt động điều tra, phối hợp và trao đổi chỉ là các bước để thực hiện nhiệm vụ đánh giá và kiến nghị này.