Môi trường hoạt động của 1 tổ chức gồm:

Môi trường tổng quát

Môi trường ngành

Môi trường (hoàn cảnh) nội bộ

Tất cả các câu trên

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Môi trường hoạt động của một tổ chức bao gồm tất cả các yếu tố bên ngoài và bên trong có ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức đó. Điều này bao gồm: * **Môi trường tổng quát:** Các yếu tố vĩ mô như kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, luật pháp, và môi trường tự nhiên. * **Môi trường ngành:** Các yếu tố liên quan trực tiếp đến ngành mà tổ chức đang hoạt động, như đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, và các quy định của ngành. * **Môi trường (hoàn cảnh) nội bộ:** Các yếu tố bên trong tổ chức, như nguồn lực, năng lực, cơ cấu tổ chức, và văn hóa tổ chức. Do đó, đáp án D, "Tất cả các câu trên", là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm đầy đủ các khía cạnh của môi trường hoạt động của một tổ chức.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 30:

Bước đầu tiên trong quy trình ra quyết định là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Bước đầu tiên trong quy trình ra quyết định luôn là xác định vấn đề cần giải quyết. Nếu không xác định được vấn đề, bạn sẽ không biết mình cần quyết định điều gì, và do đó không thể tiến hành các bước tiếp theo một cách hiệu quả. Các bước khác như xây dựng tiêu chuẩn đánh giá, tìm kiếm phương án, và xác định mục tiêu chỉ có thể thực hiện sau khi vấn đề đã được xác định rõ ràng.

Câu 31:

Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước C. So sánh các phương án. Ở bước này, người quản trị cần sử dụng sự nhạy bén, kinh nghiệm và khả năng sáng tạo để đánh giá ưu nhược điểm của từng phương án, từ đó đưa ra lựa chọn tối ưu nhất, phù hợp với tình hình thực tế và mục tiêu của tổ chức. Các bước còn lại (xây dựng tiêu chuẩn, tìm kiếm thông tin) mang tính kỹ thuật và quy trình hơn.

Câu 32:

Bước thứ 5 của quá trình ra quyết định là

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Bước thứ 5 trong quy trình ra quyết định thường là giai đoạn đánh giá các phương án đã được xác định và xem xét ở các bước trước đó. Các tiêu chuẩn đánh giá đã được xây dựng (bước 1), các phương án đã được tìm kiếm (bước 2), sau đó là phân tích và so sánh chúng. Cuối cùng, việc đánh giá kỹ lưỡng là bước đệm quan trọng trước khi đưa ra lựa chọn cuối cùng.

Do đó, đáp án đúng là C. Đánh giá các phương án.

Câu 33:

Để giải quyết được vấn đề, nhà quản trị cần

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Để giải quyết vấn đề hiệu quả, nhà quản trị cần chú trọng đến cả khâu ra quyết định (xác định đúng vấn đề, lựa chọn giải pháp tối ưu) và khâu thực hiện quyết định (triển khai giải pháp đã chọn một cách hiệu quả). Việc chỉ tập trung vào một trong hai khâu sẽ không đảm bảo giải quyết vấn đề thành công. Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

Câu 34:

MBO hiện nay được quan niệm là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

MBO (Management by Objectives) - Quản trị theo mục tiêu, là một quy trình quản lý mà trong đó mục tiêu được xác định bởi sự đồng thuận giữa quản lý và nhân viên. MBO không chỉ là phương pháp đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ (A) hay đánh giá mục tiêu quản trị (B), mà còn không phải là công cụ xây dựng kế hoạch chiến lược (C). MBO là một hệ thống quản lý toàn diện, bao gồm thiết lập mục tiêu, đánh giá hiệu suất và cung cấp phản hồi. Do đó, tất cả các phương án A, B, và C đều không hoàn toàn chính xác khi đứng riêng lẻ. Mặc dù vậy, theo quan niệm hiện nay, MBO được xem như một quy trình quản lý toàn diện hướng đến đạt được mục tiêu chung của tổ chức thông qua sự tham gia và cam kết của nhân viên. Vì vậy, không có đáp án nào trong các lựa chọn là hoàn toàn đúng, do đó đáp án D (Tất cả đều sai) là phù hợp nhất.

Câu 35:

Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

Lời giải: