Lắng nghe chủ động nghĩa là ?
A.
Tình trạng “nghe tai này chạy qua tai kia”, người nghe hoàn toàn không chú ý và không nhớ gì về nội dung đã nghe
B.
Việc lắng nghe theo 5 giai đoạn: nghe, hiểu đánh giá, phản ứng và ghi nhớ
C.
Tình trạng người nghe chỉ lắng nghe những tình huống mong muốn, những mối quan hệ quan trọng, những điều phù hợp với hoàn cảnh sống hay tâm trạng hiện tại của mình.
D.
Tình trạng lắng nghe theo 5 giai đoạn nghe, hiểu đánh giá, phản ứng và ghi nhớ kết hợp với những phản ứng hỗ trợ của ngôn ngữ hình thể và âm điệu, ngôn từ
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Lắng nghe chủ động là một kỹ năng quan trọng trong giao tiếp, bao gồm việc tập trung, hiểu, đánh giá, phản hồi và ghi nhớ thông tin, đồng thời thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ thông qua ngôn ngữ cơ thể, âm điệu và lời nói. Phương án D mô tả đầy đủ các yếu tố này, trong khi các phương án khác chỉ đề cập đến một phần hoặc mô tả các hình thức lắng nghe không hiệu quả. Do đó, phương án D là đáp án chính xác nhất.
