Thời kỳ nào đánh dấu sự bắt nguồn của nghề bán hàng?
Đáp án đúng: B
Câu hỏi liên quan
- Phương án A không đúng vì mục đích không phải để gây khó khăn một cách vô ích.
- Phương án B là đáp án chính xác. Việc tạo căng thẳng giúp nhà tuyển dụng đánh giá được cách ứng viên phản ứng dưới áp lực, khả năng giải quyết vấn đề và thái độ khi đối mặt với những lời phê bình, nhận xét không mong muốn. Đây là những yếu tố quan trọng để đánh giá sự phù hợp của ứng viên với công việc.
- Phương án C không đúng vì mục đích không phải để làm ứng viên nản chí.
- Phương án D không hoàn toàn đúng. Tạo không khí nghiêm túc chỉ là một phần nhỏ, mục đích chính là đánh giá khả năng của ứng viên trong tình huống áp lực.
1. Lực lượng bán hàng bên trong (Internal sales force): Nhân viên bán hàng làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty, thường xử lý các đơn đặt hàng, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, hoặc các kênh trực tuyến.
2. Lực lượng bán hàng bên ngoài (External sales force): Nhân viên bán hàng trực tiếp gặp gỡ khách hàng, thường đi lại để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chốt đơn hàng.
3. Lực lượng bán hàng theo hợp đồng (Contractual sales force): Các đại lý, nhà phân phối hoặc các công ty bán hàng độc lập được thuê để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Vì vậy, đáp án B (3 loại) là đáp án chính xác nhất.
Hai mục tiêu cơ bản của hoạt động quản trị bán hàng là:
- Đạt được doanh số mong muốn: Quản trị bán hàng cần đảm bảo đội ngũ bán hàng đạt được các chỉ tiêu doanh số đã đề ra, góp phần vào sự tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp.
- Tạo ra lợi nhuận: Bên cạnh doanh số, quản trị bán hàng cũng cần chú trọng đến việc tối ưu hóa chi phí bán hàng, tăng cường hiệu quả bán hàng để đạt được mức lợi nhuận cao nhất.
Do đó, đáp án C (Nhân sự và doanh số, lợi nhuận) là đáp án chính xác nhất. Quản trị bán hàng cần quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự bán hàng để đạt được doanh số và lợi nhuận mục tiêu.
Các đáp án khác không đầy đủ hoặc không chính xác vì:
- A (Marketing và bán hàng): Marketing là một phần quan trọng, nhưng quản trị bán hàng tập trung vào việc thực hiện các hoạt động bán hàng cụ thể.
- B (Sản xuất và phân phối): Sản xuất và phân phối là các hoạt động khác trong chuỗi cung ứng, không phải là mục tiêu trực tiếp của quản trị bán hàng.
- D (Tài chính và nhân sự): Tài chính liên quan đến quản lý tiền bạc, trong khi quản trị bán hàng tập trung vào quản lý đội ngũ bán hàng và các hoạt động bán hàng.

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Trí Tuệ Nhân Tạo Và Học Máy

Bộ 120+ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Hệ Thống Thông Tin

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Mạng Máy Tính Và Truyền Thông

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kiểm Toán

Bộ 370+ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán Doanh Nghiệp

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Quản Trị Thương Hiệu
ĐĂNG KÝ GÓI THI VIP
- Truy cập hơn 100K đề thi thử và chính thức các năm
- 2M câu hỏi theo các mức độ: Nhận biết – Thông hiểu – Vận dụng
- Học nhanh với 10K Flashcard Tiếng Anh theo bộ sách và chủ đề
- Đầy đủ: Mầm non – Phổ thông (K12) – Đại học – Người đi làm
- Tải toàn bộ tài liệu trên TaiLieu.VN
- Loại bỏ quảng cáo để tăng khả năng tập trung ôn luyện
- Tặng 15 ngày khi đăng ký gói 3 tháng, 30 ngày với gói 6 tháng và 60 ngày với gói 12 tháng.