Mục tiêu của phỏng vấn là?

Đánh giá tiểu sử, giáo dục và kinh nghiệm của ứng viên

Tìm ra động cơ làm việc và ý chí cầu tiến trong công việc

Đánh giá sự cân bằng về tâm lý

Tất cả các đáp án trên

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Mục tiêu của phỏng vấn bao gồm:

- Đánh giá tiểu sử, giáo dục và kinh nghiệm của ứng viên để xem xét liệu họ có đủ tiêu chuẩn cho vị trí ứng tuyển hay không.

- Tìm ra động cơ làm việc và ý chí cầu tiến trong công việc để đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên với văn hóa công ty và khả năng phát triển trong tương lai.

- Đánh giá sự cân bằng về tâm lý để đảm bảo ứng viên có khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và hòa nhập tốt với đồng nghiệp.

Do đó, đáp án D (Tất cả các đáp án trên) là chính xác.

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 16

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 27:

Thời kỳ nào đánh dấu sự xuất hiện của các khóa đào tạo bán hàng trong trường học?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thời kỳ tinh lọc và hình thành (từ 1930) là thời kỳ đánh dấu sự xuất hiện của các khóa đào tạo bán hàng trong trường học.

Câu 28:

Các mục tiêu chính của chương trình huấn luyện bao gồm những yếu tố nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các mục tiêu chính của chương trình huấn luyện thường bao gồm việc tăng cường kiến thức và nâng cao năng suất của nhân viên (A), cũng như nâng cao tinh thần làm việc và cải thiện quan hệ khách hàng (B). Do đó, đáp án D ("Cả A và B đều đúng") là chính xác nhất, vì nó bao gồm cả hai khía cạnh quan trọng này. Đáp án C ("Tăng doanh số và lợi nhuận công ty") là một kết quả tiềm năng của việc huấn luyện hiệu quả, nhưng nó không phải là mục tiêu trực tiếp của chương trình huấn luyện mà là hệ quả của các mục tiêu A và B được thực hiện thành công.

Câu 29:

Điểm khác biệt về mục tiêu giữa nhân viên bán hàng và giám đốc bán hàng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mục tiêu của nhân viên bán hàng thường tập trung vào việc đạt được doanh số cá nhân, hoa hồng và các chỉ tiêu riêng. Trong khi đó, giám đốc bán hàng chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của toàn bộ đội ngũ bán hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu, thị phần và lợi nhuận của công ty. Do đó, mục tiêu của giám đốc bán hàng mang tính chiến lược và bao quát hơn, hướng đến lợi ích chung của cả bộ phận và công ty.

Câu 30:

Thời kỳ nào đánh dấu sự bắt nguồn của nghề bán hàng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Nghề bán hàng đã xuất hiện từ rất sớm trong lịch sử, trước năm 1750, khi trao đổi hàng hóa và dịch vụ bắt đầu diễn ra. Các giai đoạn sau này (1750-1870, 1870-1929, và từ 1930 đến nay) đánh dấu sự phát triển và chuyên nghiệp hóa của nghề bán hàng, nhưng không phải là thời điểm bắt nguồn.

Câu 31:

Việc tạo ra một chút căng thẳng trong phỏng vấn nhằm mục đích gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra mục đích của việc tạo căng thẳng trong phỏng vấn.
- Phương án A không đúng vì mục đích không phải để gây khó khăn một cách vô ích.
- Phương án B là đáp án chính xác. Việc tạo căng thẳng giúp nhà tuyển dụng đánh giá được cách ứng viên phản ứng dưới áp lực, khả năng giải quyết vấn đề và thái độ khi đối mặt với những lời phê bình, nhận xét không mong muốn. Đây là những yếu tố quan trọng để đánh giá sự phù hợp của ứng viên với công việc.
- Phương án C không đúng vì mục đích không phải để làm ứng viên nản chí.
- Phương án D không hoàn toàn đúng. Tạo không khí nghiêm túc chỉ là một phần nhỏ, mục đích chính là đánh giá khả năng của ứng viên trong tình huống áp lực.

Câu 32:

Lực lượng bán hàng của công ty được chia thành mấy loại?

Lời giải: