Kỹ năng kỹ thuật có vai trò lớn nhất đối với:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Kỹ năng kỹ thuật là khả năng sử dụng kiến thức chuyên môn, quy trình, kỹ thuật và công cụ để thực hiện một công việc cụ thể. Vai trò này đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý cấp cơ sở, những người trực tiếp giám sát và hướng dẫn nhân viên thực hiện các công việc hàng ngày. Họ cần có kỹ năng kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phát sinh, đào tạo nhân viên và đảm bảo công việc được hoàn thành một cách hiệu quả. Các nhà quản lý cấp cao tập trung vào chiến lược và quản lý cấp trung tập trung vào việc điều phối và quản lý dự án, do đó kỹ năng kỹ thuật không phải là yếu tố quan trọng nhất đối với họ như đối với nhà quản lý cấp cơ sở.
