Khuyến mại là hoạt động:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Khuyến mại là một hoạt động marketing nhằm khuyến khích khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Các mục tiêu của khuyến mại có thể bao gồm:
* **Khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm:** Đây là một mục tiêu quan trọng, đặc biệt đối với các sản phẩm mới. Khuyến mại có thể giúp khách hàng vượt qua sự e ngại ban đầu và trải nghiệm sản phẩm.
* **Khuyến khích khách hàng mua hàng lặp lại:** Khuyến mại có thể tạo động lực để khách hàng tiếp tục mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
Các phương án khác không bao quát hết mục tiêu chính của khuyến mại:
* **A. Hỗ trợ hệ thống phân phối:** Khuyến mại có thể hỗ trợ hệ thống phân phối, nhưng đây không phải là mục tiêu chính.
* **D. Cần thực hiện khi doanh số giảm:** Khuyến mại có thể được sử dụng để tăng doanh số, nhưng không chỉ khi doanh số giảm. Doanh nghiệp có thể sử dụng khuyến mại để duy trì doanh số hoặc tăng thị phần.
Do đó, đáp án B và C đều đúng, nhưng đáp án C bao quát hơn và chính xác hơn trong trường hợp này. Tuy nhiên theo như câu hỏi thì chỉ được chọn 1 đáp án, nên ta chọn đáp án B vì khuyến khích dùng thử sản phẩm là một mục tiêu quan trọng của khuyến mại, đặc biệt đối với sản phẩm mới.
