JavaScript is required

Khi nh~c tới thương hiệu Trung Nguyên, nhiều người có thể nhớ ngay đến cà phê, biển hiệu Trung Nguyên với một số yếu tố màu s~c và đồ họa, câu slogan “Khơi nguồn sáng tạo”. Đó là ví dụ về thành tố nào để tạo thành tài sản thương hiệu?

A.

Nhận biết thương hiệu

B.

Khách hàng trung thành

C.

Liên kết thương hiệu

D.

Chất lượng được cảm nhận

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Câu hỏi đề cập đến việc nhắc đến thương hiệu Trung Nguyên, người ta nhớ ngay đến cà phê, biển hiệu, màu sắc, đồ họa và slogan "Khơi nguồn sáng tạo". Đây chính là những yếu tố giúp khách hàng liên kết các đặc điểm, hình ảnh, cảm xúc với thương hiệu. Do đó, đáp án đúng là C. Liên kết thương hiệu.

A. Nhận biết thương hiệu: Liên quan đến khả năng khách hàng nhận ra hoặc nhớ đến thương hiệu.

B. Khách hàng trung thành: Liên quan đến việc khách hàng quay lại mua sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu.

D. Chất lượng được cảm nhận: Liên quan đến đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Câu hỏi liên quan