Hình thức giao tiếp nào diễn ra phổ biến trong tổ chức?

Sự liên kết nhóm (group cohesiveness) đề cập đến mức độ các thành viên trong một nhóm bị thu hút lẫn nhau và động lực để ở lại trong nhóm. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự liên kết nhóm, cả tích cực và tiêu cực.

• A. Khi các cá nhân trong nhóm có nhiều điểm khác biệt: Sự khác biệt lớn về quan điểm, giá trị, kinh nghiệm có thể dẫn đến mâu thuẫn, giảm sự hiểu biết và gắn kết giữa các thành viên.
• B. Khi có sự cạnh tranh từ bên ngoài: Cạnh tranh từ bên ngoài thường làm tăng sự đoàn kết và gắn bó trong nhóm, vì các thành viên cùng nhau đối phó với thách thức.
• C. Khi quy mô nhóm lớn: Nhóm lớn thường khó duy trì sự liên kết chặt chẽ do khó khăn trong giao tiếp, phối hợp và xây dựng mối quan hệ cá nhân giữa các thành viên.
• D. Khi các thành viên trong nhóm có nhiệm vụ khác nhau: Nếu các nhiệm vụ khác nhau được phân công hợp lý và bổ sung cho nhau, điều này có thể tăng cường sự hợp tác và liên kết nhóm. Ngược lại, nếu các nhiệm vụ không liên quan hoặc gây xung đột, sự liên kết có thể giảm.

Như vậy, phương án A và C đều đúng. Tuy nhiên, phương án C có tính bao quát hơn vì quy mô nhóm lớn gây ra nhiều hệ lụy làm giảm sự liên kết nhóm. Vì vậy, phương án C là đáp án phù hợp nhất.