Dự án kết thúc khi nào?

Thiếu kinh phí

Hết kinh phí trước thời hạn (kết thúc thất bại)

Không khả thi

Quá hạn dự kiến (có làm tiếp cũng không có ý nghĩa gì)

undefined.

Hoàn thành mục tiêu đề ra, nghiệm thu (kết thúc tốt đẹp) trước thời hạn

undefined.

Người quản lý kém

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Dự án kết thúc khi đạt được mục tiêu đề ra và được nghiệm thu thành công, hoặc khi không còn khả năng tiếp tục do các yếu tố như thiếu kinh phí, không khả thi, hoặc quá hạn mà không đạt được kết quả mong muốn. Trong các phương án trên, phương án E mô tả trường hợp dự án thành công và kết thúc tốt đẹp trước thời hạn, đây là một khả năng. Các phương án còn lại mô tả các trường hợp dự án thất bại hoặc gặp vấn đề.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án công nghệ thông tin có lời giải chi tiết - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 28:

Bạn là giám đốc một dự án đã bắt đầu cách đây 4 tháng. Dự án đã được bảo vệ khoảng một năm bởi phó chủ tịch bộ phận nhưng việc quản lý tài chính và trách nhiệm của nhà tài trợ đã được giao phó cho một trong những trưởng bộ phận. Một vài giám đốc khác cũng nằm trong danh sách phê chuẩn các tài liệu dự án chính. Tài liệu dự án ban đầu đã được hoàn tất và phê duyệt, dự án nằm trong lịch trình. Các yêu cầu đã được xác định, lập tài liệu và đệ trình để được sự chấp thuận của nhà tài trợ. Tuy nhiên, phê duyệt của một giám đốc phụ thuộc vào việc thêm 3 yêu cầu quan trọng. Các yêu cầu này không lường trước được trong phạm vi dự án ban đầu và cũng không được khám phá trong suốt giai đoạn phân tích yêu cầu. Rủi ro nào bạn chắc chắn cần phải chú trọng nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi tập trung vào tình huống một dự án đang diễn ra nhưng phát sinh thêm các yêu cầu mới, chưa được dự tính từ trước. Điều này dẫn đến nguy cơ lớn nhất là thay đổi phạm vi dự án (scope creep). Scope creep là việc các yêu cầu và tính năng mới liên tục được thêm vào dự án trong quá trình thực hiện, vượt ra ngoài phạm vi ban đầu đã được phê duyệt. Điều này có thể dẫn đến chậm trễ, vượt ngân sách, và giảm chất lượng sản phẩm.

Phân tích các lựa chọn:

A. Thay đổi phạm vi dự án: Đây là rủi ro chính xác nhất. Việc thêm 3 yêu cầu quan trọng, không nằm trong kế hoạch ban đầu, chính là sự thay đổi phạm vi dự án.

B. Mất sự hỗ trợ của nhà tài trợ: Mặc dù có thể xảy ra nếu dự án vượt quá ngân sách hoặc thời gian, nhưng rủi ro trực tiếp và tức thời nhất là thay đổi phạm vi.

C. Thay đổi ngân quỹ dự án: Việc thêm yêu cầu mới có thể dẫn đến thay đổi ngân quỹ, nhưng đây là hệ quả của việc thay đổi phạm vi, không phải là rủi ro chính.

D. Thay đổi lịch trình dự án: Tương tự như thay đổi ngân quỹ, việc thay đổi lịch trình là hệ quả của việc thay đổi phạm vi dự án.

Câu 29:

Bạn sẽ tìm các thủ tục và chính sách xác định truyền thông thực tiễn nhất có thể chấp nhận được đối với một dự án tích cực ở đâu?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến việc tìm kiếm các quy trình và chính sách truyền thông phù hợp cho một dự án. Phương án D là đáp án chính xác vì sách chỉ dẫn các thủ tục và chính sách của công ty thường chứa các quy định và hướng dẫn về truyền thông, bao gồm các phương pháp truyền thông được chấp nhận và quy trình tuân thủ. Các lựa chọn khác không phải là nơi tốt nhất để tìm thông tin này:

Sách dự án (A): Sách dự án thường tập trung vào kế hoạch, tiến độ và ngân sách của dự án, không phải là nơi chính sách truyền thông của công ty được xác định.

Bảng kê công việc (SOW) (B): SOW mô tả các sản phẩm và dịch vụ cần được cung cấp, không liên quan đến chính sách truyền thông.

Tài liệu vai trò và trách nhiệm (C): Tài liệu này xác định vai trò và trách nhiệm của các thành viên dự án, nhưng không quy định các quy trình và chính sách truyền thông.

Câu 30:

Cái nào sau đây là sản phẩm của quy trình khởi tạo dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quy trình khởi tạo dự án tạo ra các tài liệu chính thức để bắt đầu và ủy quyền cho dự án. Trong số các lựa chọn, 'Quy định dự án' (Project Charter) là tài liệu quan trọng nhất được tạo ra trong giai đoạn này. Kế hoạch dự án chi tiết (bao gồm phân bổ nguồn lực, WBS và danh sách nhiệm vụ) được phát triển trong các giai đoạn lập kế hoạch, không phải khởi tạo.

Do đó, đáp án đúng nhất là B.

Câu 31:

Căn cứ vào báo cáo phạm vi và các giả định dự án được chỉ ra trong triển lãm thì điều gì phải được hoàn tất đầu tiên?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định công việc cần hoàn thành đầu tiên dựa trên báo cáo phạm vi và các giả định của dự án. Tuy nhiên, không có triển lãm hoặc thông tin bổ sung nào được cung cấp để xác định đáp án chính xác. Do đó, không thể xác định đáp án đúng duy nhất dựa trên thông tin được cung cấp. Tuy nhiên, nếu chúng ta giả định rằng dự án liên quan đến việc xử lý hoặc báo cáo số tiền phải trả cho nhân viên, thì việc đảm bảo dữ liệu chính xác (đặc biệt là trong tháng quan trọng như tháng 1) thường là ưu tiên hàng đầu.

Tuy nhiên, vì thiếu thông tin cụ thể, tôi sẽ chọn đáp án D dựa trên giả định về tầm quan trọng của độ chính xác dữ liệu trong tháng 1, nhưng cần lưu ý rằng đây chỉ là một giả định và có thể không chính xác nếu có thông tin khác.

Cần có thêm thông tin để xác định đáp án chính xác nhất.

Câu 32:

Dự án được thực hiện tốt theo kinh phí; tuy nhiên để đáp ứng các phần chuyển giao của khách hàng thì ngày tháng chuyển giao tới khách hàng sẽ bị muộn hơn 2 tuần. Không có nguồn lực phụ phân công cho dự án. Giám đốc dự án nên làm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra khả năng xử lý tình huống khi dự án bị chậm trễ so với kế hoạch ban đầu.

Phương án A: Thay đổi phạm vi các đặc tính của khách hàng để chuyển giao sản phẩm vào ngày tháng chuyển giao đã hứa. Đây có thể là một giải pháp nhưng cần phải được thảo luận và chấp thuận bởi khách hàng. Tự ý thay đổi phạm vi có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng.

Phương án B: Thông báo cho khách hàng về việc trễ hạn và tìm kiếm sự ủng hộ thích hợp bằng tài liệu. Đây là hành động phù hợp nhất. Việc thông báo sớm và minh bạch cho khách hàng về sự chậm trễ, cùng với việc cung cấp tài liệu chứng minh và giải thích lý do, thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng. Đồng thời, nó cho phép khách hàng có thời gian để điều chỉnh kế hoạch của họ và có thể đưa ra các giải pháp hỗ trợ.

Phương án C: Tuân theo quy trình thay đổi được phác thảo trong quy định dự án. Đây là một bước quan trọng cần thực hiện, nhưng nó không phải là hành động đầu tiên. Việc thông báo cho khách hàng nên được ưu tiên trước để duy trì mối quan hệ tốt đẹp.

Phương án D: Khi dự án nằm trong giới hạn kinh phí thì bạn chẳng phải làm gì cả. Đây là một câu trả lời sai. Việc dự án nằm trong giới hạn kinh phí không có nghĩa là bỏ qua việc chậm trễ thời gian. Sự chậm trễ có thể gây ảnh hưởng đến các dự án khác của khách hàng và làm giảm sự hài lòng của họ.

Do đó, phương án B là đáp án đúng nhất vì nó ưu tiên việc giao tiếp minh bạch với khách hàng và tìm kiếm sự hợp tác để giải quyết vấn đề.

Câu 33:

Điều gì sau đây cần để xây dựng một ước tính chi phí dự án chi tiết?

Lời giải: