Doanh nghiệp thiết kế lực lượng bán hàng theo?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Doanh nghiệp thiết kế lực lượng bán hàng dựa trên nhiều yếu tố để tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận và phục vụ khách hàng. Các yếu tố chính bao gồm:
* **Khu vực địa lý:** Chia lực lượng bán hàng theo vùng miền, tỉnh thành để tăng cường sự am hiểu thị trường địa phương.
* **Sản phẩm:** Phân công nhân viên bán hàng chuyên trách từng dòng sản phẩm để nắm vững kiến thức sản phẩm và tư vấn chuyên sâu.
* **Khách hàng:** Chia lực lượng bán hàng theo nhóm khách hàng mục tiêu (ví dụ: khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân) để đáp ứng nhu cầu khác nhau của từng nhóm.
* **Hỗn hợp:** Kết hợp các yếu tố trên để tạo ra mô hình phù hợp nhất với đặc thù của doanh nghiệp.
Các yếu tố khác như quy định pháp luật hoặc thời điểm tung sản phẩm có thể ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng nhưng không phải là yếu tố chính để thiết kế lực lượng bán hàng.
