Để tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực, điều gì là cần thiết nhất?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Để tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực, tất cả các yếu tố được liệt kê (sự trung thực, sự tôn trọng lẫn nhau, sự lắng nghe chủ động và sự cởi mở) đều quan trọng. Tuy nhiên, sự tôn trọng lẫn nhau là yếu tố nền tảng và bao trùm nhất. Nếu không có sự tôn trọng, các yếu tố khác sẽ khó có thể phát huy tác dụng một cách hiệu quả. Sự tôn trọng tạo ra một không gian an toàn và khuyến khích mọi người giao tiếp một cách cởi mở và trung thực, đồng thời lắng nghe nhau một cách chủ động.
