Để có thể xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc được chính xác , các nhà quản trị cần thu thập các thông tin nào dưới đây?

Về các yếu tố bên ngoài của điều kiện làm việc.

Về những phẩm chất mà nhân viên thực hiện công việc cần có

Về các tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc đối với nhân viên

Về những tiêu chuẩn mẫu khi thực hiện công việc. thông tin về các yếu tố bên ngoài của điều kiện làm việc, thông tin về những kỹ năng, phẩm chất yêu cầu khi thực hiện công việc.

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Để xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc chính xác, nhà quản trị cần thu thập thông tin toàn diện về công việc, bao gồm: những tiêu chuẩn mẫu khi thực hiện công việc, các yếu tố bên ngoài của điều kiện làm việc (môi trường làm việc, các yếu tố tác động từ bên ngoài), và những kỹ năng, phẩm chất cần thiết để thực hiện công việc. Các lựa chọn A, B, và C chỉ đề cập đến một phần thông tin cần thiết.

150+ câu hỏi trắc nghiệm Quản lý năng lượng có lời giải chi tiết - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 14:

Thiết kế công việc nhằm tìm ra sự hòa hợp giữa tính hiệu quả và nhân tố hành vi là mục tiêu của phương pháp thiết kế công việc nào dưới đây

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thiết kế công việc hướng vào người lao động (C) nhằm mục tiêu cân bằng giữa hiệu quả công việc và các yếu tố liên quan đến hành vi, tâm lý của người lao động. Nó xem xét các khía cạnh như sự hài lòng trong công việc, động lực làm việc, và sự gắn kết với tổ chức, từ đó tạo ra một môi trường làm việc tốt hơn và nâng cao năng suất. Các lựa chọn khác không trực tiếp tập trung vào sự cân bằng này.

- A. Thiết kế công việc cho cá nhân: Tập trung vào tối ưu hóa công việc cho từng cá nhân, nhưng không nhất thiết chú trọng đến yếu tố hành vi.
- B. Thiết kế công việc theo nhóm: Tập trung vào hiệu quả làm việc nhóm, không phải sự cân bằng giữa hiệu quả và yếu tố hành vi của cá nhân.
- D. Thiết kế công việc hướng vào tổ chức: Tập trung vào mục tiêu và hiệu quả của tổ chức hơn là yếu tố con người.

Câu 15:

Đề xuất nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh là trách nhiệm của

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đề xuất nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh là trách nhiệm của Trưởng phòng kinh doanh và tiếp thị. Bởi vì, trưởng phòng là người nắm rõ nhất tình hình hoạt động kinh doanh, số lượng nhân viên hiện có, năng lực của từng người và dự đoán được nhu cầu nhân sự trong tương lai để đảm bảo hoạt động kinh doanh được thực hiện hiệu quả.

Câu 16:

Sử dụng sẽ giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh nhờ kinh nghiệm tư vấn phân tích công việc tại nhiều doanh nghiệp khác nhau.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chuyên gia bên ngoài có kinh nghiệm làm việc với nhiều doanh nghiệp khác nhau, do đó họ có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp thông qua tư vấn và phân tích công việc dựa trên kinh nghiệm đa dạng của họ.

Câu 17:

Gửi cho nhân viên một máy ghi chép điện tử để ghi nhận lại những công việc họ thực hiện hàng ngày tại văn phòng là một hình thức thu nhập thông tin bằng:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc gửi cho nhân viên một máy ghi chép điện tử để ghi nhận lại công việc hàng ngày chính là yêu cầu họ tự ghi lại nhật ký công việc của mình. Do đó, đây là hình thức thu thập thông tin bằng nhật ký công việc.

* Quan sát: Là việc theo dõi và ghi nhận hành vi, hoạt động của đối tượng một cách trực tiếp.
* Nhật ký công việc: Là bản ghi chép lại các hoạt động, nhiệm vụ được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định.
* Bảng câu hỏi: Là tập hợp các câu hỏi được thiết kế để thu thập thông tin từ một nhóm người.
* Phỏng vấn: Là cuộc trò chuyện trực tiếp giữa người phỏng vấn và người được phỏng vấn để thu thập thông tin.

Câu 18:

Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến dự báo nhân lực tại doanh nghiệp?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Dự báo nhân lực là quá trình ước tính nhu cầu nhân sự trong tương lai của một tổ chức. Các yếu tố như cơ cấu tổ chức (A), kế hoạch kinh doanh (B) và chủ trương đầu tư mới (C) đều ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu nhân lực. Cơ cấu tổ chức xác định số lượng và loại nhân viên cần thiết cho từng bộ phận. Kế hoạch kinh doanh cho biết quy mô hoạt động và mục tiêu tăng trưởng, từ đó ảnh hưởng đến số lượng nhân viên cần thiết. Chủ trương đầu tư mới có thể tạo ra các vị trí việc làm mới hoặc thay đổi yêu cầu về kỹ năng của nhân viên hiện tại. Trong khi đó, tỷ lệ nghỉ việc (D) là một yếu tố CẦN được xem xét để điều chỉnh dự báo, nhưng bản thân nó KHÔNG PHẢI là một yếu tố ảnh hưởng ĐẾN dự báo đó. Tóm lại, dự báo nhân lực là một quá trình chủ động, còn tỷ lệ nghỉ việc là một dữ liệu được dùng để hỗ trợ quá trình đó.

Câu 19:

Khi dự báo nhu cầu nhân lực, doanh nghiệp không thể can thiệp hay thay đổi yếu tố nào sau đây?

Lời giải: