Câu hỏi “Bạn làm gì khi phát hiện đồng nghiệp đặt điều nói xấu mình” thuộc về dạng trắc nghiệm:

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các biện pháp doanh nghiệp có thể áp dụng để nâng cao kỹ năng của nhân viên. Trong các lựa chọn được đưa ra:

- Đào tạo (B) là quá trình cung cấp kiến thức và kỹ năng mới cho nhân viên để họ có thể thực hiện công việc hiện tại hiệu quả hơn hoặc chuẩn bị cho các công việc trong tương lai. Đào tạo trực tiếp giải quyết các thiếu sót, hạn chế về kỹ năng.

- Hội nhập (A) thường liên quan đến việc giới thiệu nhân viên mới với văn hóa và quy trình của công ty, không trực tiếp tập trung vào việc khắc phục thiếu sót kỹ năng.

- Phát triển (C) tập trung vào sự tăng trưởng dài hạn của nhân viên, thường liên quan đến việc chuẩn bị cho các vai trò lớn hơn trong tương lai, chứ không phải giải quyết các kỹ năng còn thiếu hiện tại.

- Kèm cặp (D) có thể giúp nhân viên cải thiện kỹ năng, nhưng thường mang tính chất hỗ trợ và hướng dẫn hơn là một chương trình chính thức để khắc phục thiếu sót.

Do đó, đáp án chính xác nhất là B. Đào tạo.

Sau khi đánh giá nhu cầu đào tạo, bước tiếp theo quan trọng là xác định rõ ràng mục tiêu đào tạo. Mục tiêu này sẽ là kim chỉ nam cho việc thiết kế chương trình đào tạo, tổ chức đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo sau này. Các bước tiếp theo (thiết kế chương trình, tổ chức đào tạo, đánh giá đào tạo) đều phụ thuộc vào mục tiêu đã được xác định.

Phụ cấp là khoản tiền trả thêm ngoài lương để bù đắp các yếu tố như điều kiện làm việc, tính chất công việc, hoặc để khuyến khích người lao động. Trong các lựa chọn trên:

• Tiền cơm trưa: Bù đắp chi phí ăn trưa cho người lao động.


• Làm việc ban đêm: Bù đắp cho việc làm việc trong điều kiện khó khăn hơn so với ban ngày.


• Thâm niên vượt khung: Khuyến khích người lao động gắn bó lâu dài với công ty.


• Chức vụ lãnh đạo: Khoản này thường được tính vào lương hoặc một khoản đãi ngộ khác chứ không được coi là phụ cấp.

Vậy, đáp án chính xác là C. Thâm niên vượt khung.