Để biện pháp động viên phù hợp, nhà quản trị cần xuất phát từ

Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới

Xác lập tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh

Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật

Tổ chức định kỳ hàng tháng

Marketing và bán hàng là hai hoạt động đồng nhất

Marketing và tiếp thị là hai hoạt động đồng nhất

Marketing và quảng cáo là hai hoạt động đồng nhất

Bán hàng là một khâu của hoạt động của marketing

Nhà quản trị các doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất, hạ giá thành và mở rộng phạm vi tiêu thụ

Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công phải tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra sản phẩm có chất lượng hoàn hảo nhất

Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải tập trung mọi nguồn lực và sự cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu thụ và khuyến mại

Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải xác định đúng nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu và đáp ứng tốt bằng những phương thức ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh

Tập trung sản xuất

Tập trung khách hàng

Tập trung hoàn thiện sản phẩm

Tập trung vào bán hàng

1 cấp trung gian

2 cấp trung gian

3 cấp trung gian

Từ 3 cấp trung gian trở lên

Là tập hợp ngẫu nhiên các doanh nghiệp và cá nhân độc lập về chủ quyền

Các thành viên kênh ít quan tâm tới hoạt động của cả hệ thống

Có sự kết nối chặt chẽ giữa các thành viên trong kênh phân phối

Quan hệ giữa các thành viên kênh được hình thành ngẫu nhiên theo cơ chế thị trường tự do

Nhận thức

Cảm thụ

Hành vi

Nhận thức và hành vi

Giới thiệu (Introduction) và Tăng trưởng (Growth)

Tăng trưởng (Growth) và Bão hòa (Maturity)

Bão hòa (Maturity) và Suy thoái (Decline)

Suy thoái (Decline)

Quảng cáo, bán hàng cá nhân

Bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp

Quan hệ công chúng, quảng cáo

Quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, xúc tiến bán, marketing trực tiếp

Đúng

Sai