Quảng cáo và quan hệ với công chúng thích hợp nhất với giai đoạn nào trong chu kỳ sống sản phẩm?

Trường đại học mới thành lập cần một chiến lược xúc tiến hỗn hợp toàn diện để nhanh chóng xây dựng nhận diện thương hiệu, tạo dựng niềm tin và thu hút thí sinh. Vì vậy, cần kết hợp nhiều công cụ khác nhau:

• Quảng cáo: Để thông báo rộng rãi về sự tồn tại của trường, các chương trình đào tạo, và lợi thế cạnh tranh.
• Quan hệ công chúng: Để xây dựng hình ảnh tích cực, tạo dựng uy tín và sự tin tưởng trong cộng đồng.
• Bán hàng cá nhân: Để tiếp cận trực tiếp các thí sinh tiềm năng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của họ.
• Xúc tiến bán: Để tạo động lực cho thí sinh đăng ký dự thi (ví dụ: học bổng, ưu đãi học phí).
• Marketing trực tiếp: Để gửi thông tin trực tiếp đến các đối tượng mục tiêu (ví dụ: email, thư trực tiếp).

Vì vậy, đáp án D là phù hợp nhất.

Nghiên cứu thị trường bắt đầu bằng việc xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu. Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất, giúp định hướng toàn bộ quá trình nghiên cứu, xác định rõ những gì cần tìm hiểu và mục đích của việc nghiên cứu là gì. Các bước khác như xây dựng kế hoạch nghiên cứu, xác định nguồn thông tin và thu thập thông tin chỉ được thực hiện sau khi vấn đề và mục tiêu đã được xác định rõ ràng.

Trong nghiên cứu thị trường, việc xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu là bước quan trọng nhất. Bởi vì, nó định hướng toàn bộ quá trình nghiên cứu, từ việc xây dựng kế hoạch, thu thập thông tin, đến xử lý và phân tích dữ liệu. Nếu không xác định rõ vấn đề và mục tiêu, các bước sau sẽ không có ý nghĩa và có thể dẫn đến kết quả sai lệch, không đáp ứng được nhu cầu thực tế. Các bước khác như xây dựng kế hoạch, thu thập thông tin và xử lý thông tin đều quan trọng, nhưng chúng phụ thuộc vào việc xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu ban đầu.