Đáp án đúng nhất: Quan điểm của quản lý hiện đại về xung đột trong tổ chức là.

Các vùng trách nhiệm thường có sự giao thoa, chồng lấn nên xử lý mối quan hệ chức năng phải linh hoạt

Cơ sở để xử lý mối quan hệ chức năng là chức năng của từng bộ phận

Nên xử lý quan hệ này theo đúng chức năng của bộ phận mình, không lấn sân sang các vùng giao thoa

Trong những trường hợp đặc biệt, nhiều khi phải vượt ranh giới ở chừng mực nhất định

Giám đốc

Bí thư Đoàn thanh niên

Thư ký công đoàn

Chủ tịch hội đồng quản trị

Phương pháp hành chính

Phương pháp tâm lý

Phương pháp cây gậy và củ cà rốt

Phương pháp giáo dục

Quyền hạn trực tuyến

Quyền hạn tham mưu

Quyền hạn chức năng

Quyền hạn tư vấn

Sức ép từ khách hàng

Môi trường bên trong

Môi trường ngành

Môi trường vĩ mô

Khi một nhóm nhu cầu đã được thỏa mãn thì nhu cầu đó không còn là động cơ hoạt động của con người

Nhà quản lý cần phải làm thỏa mãn nhu cầu cấp thấp nhất của người lao động ở mức độ nhất định trước khi đáp ứng nhu cầu cấp cao

Nhu cầu cấp cao chưa phải là động cơ hoạt động khi nhu cầu cấp thấp chưa được thỏa mãn

Cả a, b và c

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Là giao quyền và giao hoàn toàn trách nhiệm cho người được uỷ quyền

Gắn liền với chế độ trách nhiệm kép

Tuân thủ nguyên tắc giao quyền theo kết quả mong muốn

Cả b và c

Quyền hạn trực tuyến

Quyền hạn tham mưu

Quyền hạn chức năng

Quyền hạn tư vấn

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng tư duy và quyết định

Kỹ năng làm việc với con người

Tất cả các kỹ năng trên