Đại diện bán hàng là người?

Bán hàng là hoạt động thực hiện sự trao đổi sản phẩm hay dịch vụ của người bán chuyển cho người mua để được nhận lại từ người mua tiền hay vật phẩm hoặc giá trị trao đổi đã thỏa thuận

Bán hàng là một quá trình gồm liên hệ với khách hàng tiềm năng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, trình bày và chứng minh sản phẩm, đàm phán mua bán, giao hàng và thanh toán

Bán hàng là sự phục vụ, giúp đỡ khách hàng nhằm cung cấp cho khách hàng những thứ họ mong muốn

Bán hàng là một tiến trình mà doanh nghiệp thuyết phục khách hàng mua hàng hóa hay dịch vụ của họ

Hướng ngoại, thích thử thách, nhiệt tình, kiên nhẫn và sáng kiến

Trung thực, độc lập, giỏi lắng nghe, tự tin và linh hoạt

Thật thà, vui vẻ, tinh thần đồng đội, trung thực và nhạy cảm

Tất cả các câu trên đều đúng

Giúp cho người bán hàng am hiểu về sản phẩm và thị trường

Giúp cho người bán gặp nhiều thuận lợi trong khi bán hàng

Giúp cho người bán hàng cảm thấy an tâm trước những thất bại

Giúp cho người bán hàng tránh được những sai sót có thể có trong bán hàng

Sau phần chào hỏi xã giao

Khi được khách hàng hỏi về sản phẩm

Khi đang tìm hiểu nhu cầu của khách hàng

Biết chắc chắn nhu cầu của khách hàng

Sản phẩm không thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Người bán hàng cung cấp thông tin không chính xác

Khách hàng mang thành kiến là người bán hàng không trung thực

Khách hàng đang sử dụng và hài lòng về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

Bán hàng giao dịch và bán hàng quan hệ

Bán hàng giao dịch và bán hàng đối tác

Bán hàng quan hệ và bán hàng đối tác

Cả A, B, C đều sai

Định hướng, hỗ trợ

Thực thi

Phối hợp

Cả A, B, C đều đúng

Tạo ra sản phẩm, doanh số, cung cấp dịch vụ và thực thi Marketing quan hệ

Tạo ra sản phẩm, chương trình xúc tiến, cung cấp dịch vụ và thực thi Marketing quan hệ

Tạo ra mối quan hệ, doanh số, cung cấp dịch vụ và thực thi Marketing quan hệ

Tạo ra sản phẩm, định giá, xúc tiến và phân phối

Sản phẩm

Dịch vụ

Gia nhập đội ngũ các nhà quản trị

Thu nhập cao

Các ưu đãi khác

Có vị trí, thu nhập cao và có nhiều ưu đãi