Chiến lược quản lý tận thu nhu cầu thấp KHÔNG bao gồm…
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Chiến lược quản lý tận thu nhu cầu thấp tập trung vào việc tối ưu hóa lợi nhuận từ những khách hàng có nhu cầu thấp hoặc không thường xuyên. Các biện pháp thường được sử dụng bao gồm khuyến khích nhân viên tham gia vào việc tìm kiếm cơ hội bán hàng, tạm dừng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho những khách hàng không mang lại lợi nhuận, và đôi khi là tạm dừng mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh để tập trung nguồn lực. Tuy nhiên, việc "Bán giá trị lợi ích cao cho khách hàng" lại đi ngược lại với mục tiêu tận thu nhu cầu thấp, vì nó đòi hỏi đầu tư thêm nguồn lực để tạo ra giá trị cao hơn, thay vì tối ưu hóa lợi nhuận từ những nhu cầu hiện có. Do đó, đáp án A là đáp án KHÔNG thuộc chiến lược này.
