Các khía cạnh VH cần lưu ý trong xây dựng các thành tố thương hiệu

Câu hỏi yêu cầu xác định những chuẩn bị cần thiết của doanh nhân. Tất cả các yếu tố được liệt kê đều quan trọng: nghiên cứu thị trường giúp xác định nhu cầu và tiềm năng, chuẩn bị vốn và nhân lực đảm bảo khả năng thực hiện kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm cơ hội kinh doanh là bước khởi đầu để có ý tưởng và dự án, và kinh nghiệm, kiến thức cùng sự quyết đoán là những phẩm chất cần thiết để đưa ra quyết định và vượt qua khó khăn. Vì vậy, tất cả các đáp án đều thể hiện sự chuẩn bị cần thiết của doanh nhân. Tuy nhiên, đáp án D bao quát được cả kinh nghiệm, kiến thức và yếu tố cá nhân, là những chuẩn bị quan trọng nhất.

Cấp độ thứ nhất của văn hóa doanh nghiệp thường là những biểu hiện hữu hình, dễ nhận thấy. Các yếu tố như lễ nghi, lễ hội, những câu chuyện và huyền thoại về tổ chức, thái độ và cách ứng xử của các thành viên đều thuộc về cấp độ này, vì chúng có thể quan sát và cảm nhận được. Ngược lại, những suy nghĩ và tình cảm vô thức, mặc nhiên được công nhận trong doanh nghiệp thuộc về cấp độ sâu hơn, khó nhận biết hơn của văn hóa doanh nghiệp (thường là cấp độ 2 hoặc 3, liên quan đến giá trị và niềm tin).

Do đó, đáp án đúng là: b. Những suy nghĩ, tình cảm có tính vô thức, mặc nhiênđược công nhận trong doanh nghiệp

Câu hỏi đề cập đến việc cùng một sự việc nhưng có thể được hiểu và đánh giá khác nhau bởi những người có nền văn hóa khác nhau. Điều này thể hiện tính chủ quan của văn hóa, vì mỗi nền văn hóa có hệ giá trị, niềm tin và cách nhìn nhận thế giới riêng, dẫn đến những cách hiểu khác nhau về cùng một sự việc. Các phương án khác không phù hợp vì: (a) Tính cộng đồng liên quan đến sự chia sẻ và gắn kết trong một cộng đồng văn hóa. (b) Tính khách quan trái ngược với ý của câu hỏi. (d) Khả năng học hỏi của văn hóa chỉ đề cập đến việc văn hóa có thể được truyền đạt và tiếp thu, không trực tiếp giải thích sự khác biệt trong cách hiểu sự việc.

Bản chất của văn hóa doanh nghiệp thường được thể hiện ở cấp độ thứ ba, là cấp độ các giá trị và niềm tin cơ bản được chia sẻ ngầm định trong doanh nghiệp. Cấp độ này khó nhận biết hơn so với cấp độ thứ nhất (các biểu hiện hữu hình như logo, kiến trúc) và cấp độ thứ hai (các giá trị được tuyên bố). Tuy nhiên, nó lại là yếu tố cốt lõi định hình hành vi và quyết định của nhân viên, cũng như ảnh hưởng đến sự thành công lâu dài của doanh nghiệp.

Theo phạm vi nghiên cứu hẹp nhất, văn hóa thường được hiểu là đề cập đến văn hóa nghệ thuật. Các khía cạnh khác của văn hóa như văn hóa khoa học, văn hóa vật chất và văn hóa tinh thần có phạm vi rộng hơn. Văn hóa nghệ thuật tập trung vào các loại hình nghệ thuật như hội họa, âm nhạc, điêu khắc, văn học, v.v., do đó nó có phạm vi hẹp hơn so với các khái niệm văn hóa khác.