Bạn mới được tuyển vào làm trưởng phòng có quy mô lớn cho một công ty, bạn biết có một số nhân viên trong phòng nghĩ rằng họ xứng đáng được làm trưởng phòng, khi đó bạn phải làm gì

Nhà quản trị cấp giữa có thể là:

Ra quyết định là một nghệ thuật

Nhà quản trị chỉ cần kiểm soát khi:

Nghệ thuật quản trị đòi hỏi phải tuân thủ các nguyên tắc quản trị của Fayol

Nhà quản trị thì cần phải vượt trội các nhân viên của mình về tất cả các kỹ năng để quản trị hữu hiệu:

Theo 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg, khi nhân viên có mối quan hệ không tốt với đồng nghiệp thì ảnh hưởng:

Lý thuyết Z được xây dựng bởi giáo sư người Mỹ gốc Nhật Bản có tên là:

Vai trò quan trọng nhất của các nhà quản trị cấp thấp trong tổ chức là giám sát chặt chẽ hành vi của những người cấp dưới:

Theo Vroom-Yettor-Jago, người lãnh đạo và nhân viên hợp thành một nhóm để cùng thảo luận về tình huống và ra quyết định là phong cách lãnh đạo:

Kỹ năng nào là khả năng nhà quản lý nhận những cơ hội cho sự phát triển, những tình huống gây bất lợi cho tổ chức:

Quản trị học theo thuyết Z là

Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây trừ:

Tạo điều kiện cho khách hàng thực hiện khiếu nại thuộc lĩnh vực kiểm soát nào?

Lãnh vực quản trị không bao gồm: 

Xếp mời bạn đi ăn trưa và xếp hỏi bạn về cảm nghĩ của mình

Kỹ năng nhân sự cần thiết đối với các cấp quản trị là như nhau:

Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:

Sự kiểm tra phải được thực hiện tại những điểm trọng yếu như thế nào?

Quá trình ra quyết định bao gồm

Hoạt động quản trị có hiệu quả khi, ngoại trừ: