Việc điều chỉnh lương cho nhân viên sẽ ảnh hưởng đến:

Các yếu tố mà một người phụ trách kỷ luật cần có?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Người phụ trách kỷ luật cần có sự hiểu biết về nội quy và quy chế để áp dụng chúng một cách chính xác, sự tôn trọng đối với nội quy và quy chế để đảm bảo tính công bằng và gương mẫu, và tính khách quan để đưa ra các quyết định không thiên vị, dựa trên bằng chứng và quy định. Các yếu tố khác như 'nghiêm khắc' hoặc 'dễ dãi' có thể dẫn đến việc áp dụng kỷ luật không công bằng hoặc không hiệu quả. Do đó, phương án 1 là chính xác nhất.

Câu 46:

Người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm gì trong việc giải quyết bất bình của người lao động?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến trách nhiệm của người quản lý trực tiếp trong việc giải quyết bất bình của người lao động.

- Phương án 1: Hoan nghênh người lao động bày tỏ bất đồng là một phần của việc tạo môi trường làm việc cởi mở, nhưng chưa đủ để giải quyết bất bình một cách triệt để.
- Phương án 2: "Phát hiện và giải quyết những bất bình" là một trách nhiệm cốt lõi của người quản lý trực tiếp. Điều này bao gồm việc chủ động tìm hiểu nguyên nhân gây ra bất bình và thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp.
- Phương án 3: Thiết lập và duy trì quan hệ tốt giữa cấp trên và cấp dưới là quan trọng để ngăn ngừa bất bình, nhưng không trực tiếp giải quyết các bất bình đã phát sinh.
- Phương án 4: "Tất cả đều sai" không đúng vì có một phương án đúng.

Vì vậy, phương án 2 là đáp án chính xác nhất vì nó thể hiện trực tiếp trách nhiệm của người quản lý trong việc giải quyết bất bình.

Câu 47:

Bất bình xuất phát từ sự tuyên truyền về kinh tế chính trị là bất bình có nguồn gốc.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bất bình xuất phát từ sự tuyên truyền về kinh tế chính trị có nguồn gốc từ bên ngoài tổ chức. Sự tuyên truyền này có thể đến từ các yếu tố như sự so sánh với các tổ chức khác, các thông tin về chế độ đãi ngộ ở những nơi khác, hoặc những thay đổi trong chính sách kinh tế - xã hội nói chung. Những yếu tố này tác động đến nhận thức của người lao động và có thể gây ra sự bất bình đẳng, không hài lòng trong công việc.

Câu 48:

Môi trường tác nghiệp của DN không bao gồm nhân tố nào dưới đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Môi trường tác nghiệp của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp. Các yếu tố này bao gồm đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp nguyên vật liệu và khách hàng. Nguồn nhân lực là yếu tố bên trong doanh nghiệp, thuộc về môi trường nội bộ, không phải môi trường tác nghiệp.

Vì vậy, đáp án đúng là nguồn nhân lực.

Câu 49:

Các kế hoạch nguồn nhân lực thuộc loại:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kế hoạch nguồn nhân lực là một kế hoạch chức năng, vì nó liên quan đến một chức năng cụ thể trong tổ chức (quản lý nguồn nhân lực). Kế hoạch chiến lược cấp công ty vạch ra định hướng tổng thể của toàn bộ công ty. Kế hoạch chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) tập trung vào cách mỗi SBU sẽ cạnh tranh trên thị trường của mình. Kế hoạch tác nghiệp (tác nghiệp) là các kế hoạch ngắn hạn, chi tiết để thực hiện các hoạt động hàng ngày. Do đó, đáp án đúng là kế hoạch chiến lược cấp chức năng.

Câu 50:

Công tác dự báo nhu cầu về nhân lực của DN cần căn cứ vào các yếu tố sau đây, trừ:

Lời giải: