Vai trò của thông tin?

Phương diện quản lý

Cơ sở để ban hành các quyết định

Công dụng quan trọng của nhà quản trị

Tất cả đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Thông tin đóng vai trò quan trọng trong nhiều khía cạnh, đặc biệt là trong quản lý và ra quyết định. Cụ thể: * **Phương diện quản lý:** Thông tin là yếu tố then chốt để các nhà quản lý nắm bắt tình hình, theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu quả và điều phối các hoạt động. * **Cơ sở để ban hành các quyết định:** Các quyết định quản lý cần dựa trên thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả. * **Công dụng quan trọng của nhà quản trị:** Việc thu thập, phân tích và sử dụng thông tin là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của nhà quản trị. Do đó, tất cả các phương án đều đúng.

380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án chi tiết - Phần 8

Nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị ôn thi đạt kết quả cao, tracnghiem.net chia sẻ đến bạn bộ 380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án. Mời các bạn cùng tham khảo.

30 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 3:

Điền vào chỗ trống trong câu sau đây "Quản trị là .............................sử dụng nguồn lực nhằm đạt mục tiêu với hiệu quả mong muốn"

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quản trị bao gồm cả yếu tố khoa học và nghệ thuật. Nó là một khoa học vì nó liên quan đến việc sử dụng kiến thức và các nguyên tắc có hệ thống. Đồng thời, nó là một nghệ thuật vì nó đòi hỏi kỹ năng, sự sáng tạo và khả năng thích ứng để giải quyết các vấn đề và đưa ra quyết định hiệu quả trong các tình huống khác nhau. Tuy nhiên, trong các định nghĩa cơ bản về quản trị, "nghệ thuật" thường được sử dụng để nhấn mạnh khía cạnh thực hành và kỹ năng của việc quản lý nguồn lực để đạt được mục tiêu.

Câu 4:

Có bao nhiếu loại công việc hành chính văn phòng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc phân loại công việc hành chính văn phòng có thể khác nhau tùy theo cách tiếp cận và quy mô của tổ chức. Tuy nhiên, một cách phân loại phổ biến bao gồm các loại công việc sau:

1. Quản lý văn thư, lưu trữ: Bao gồm các công việc như tiếp nhận, phân loại, xử lý, lưu trữ và tìm kiếm hồ sơ, tài liệu.
2. Lễ tân, hành chính: Bao gồm các công việc như đón tiếp khách, trả lời điện thoại, quản lý thư từ, bưu phẩm.
3. Quản lý cơ sở vật chất: Bao gồm các công việc như quản lý trang thiết bị văn phòng, điều phối bảo trì, sửa chữa.
4. Hỗ trợ hành chính: Bao gồm các công việc như soạn thảo văn bản, chuẩn bị báo cáo, tổ chức hội nghị, sự kiện.

Ngoài ra, tùy theo từng tổ chức có thể có thêm các công việc khác như quản lý nhân sự (chấm công, tính lương), quản lý tài chính (thu chi, thanh toán),... Vì vậy, có thể xem có khoảng 4 loại công việc hành chính văn phòng chính. Tuy nhiên, các cách phân loại khác có thể đưa ra số lượng khác. Trong các đáp án đưa ra, 4 là đáp án hợp lý nhất.

Câu 5:

Nhiệm vụ của Hành chính văn phòng gồm những nhiệm vụ nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nhiệm vụ của hành chính văn phòng bao gồm nhiều công việc khác nhau để đảm bảo hoạt động trôi chảy của tổ chức. Cụ thể: Xây dựng kế hoạch hoạt động cho bộ máy quản lý, thu thập và xử lý thông tin cho các nhà quản trị để hỗ trợ ra quyết định, và tổ chức công tác văn thư, soạn thảo văn bản để đảm bảo thông tin được lưu trữ và truyền đạt hiệu quả. Vì vậy, đáp án "Tất cả đều đúng" là chính xác nhất.

Câu 6:

Nhà quản trị hành chính văn phòng cần có những tiêu chuẩn nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nhà quản trị hành chính văn phòng cần có nhiều kỹ năng và phẩm chất để hoàn thành tốt công việc. Các kỹ năng như truyền thông hiệu quả, khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc đều rất quan trọng để điều phối công việc, giao tiếp với các bộ phận khác và giải quyết các vấn đề phát sinh. Do đó, đáp án "Tất cả đều đúng" là chính xác nhất.

Câu 7:

Chức năng của Thư ký văn phòng bao gồm các nhóm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chức năng của Thư ký văn phòng bao gồm nhiều nhóm, trong đó hai nhóm quan trọng nhất là:

Nhóm chức năng liên quan đến việc tổ chức thông tin: Thư ký văn phòng có trách nhiệm thu thập, xử lý, lưu trữ và cung cấp thông tin một cách hiệu quả. Điều này bao gồm việc quản lý hồ sơ, tài liệu, thư từ, email và các thông tin khác.

Nhóm chức năng thuộc quản lý công việc: Thư ký văn phòng hỗ trợ quản lý lịch trình, sắp xếp cuộc họp, chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp, theo dõi tiến độ công việc và thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác.

Phương án C "Nhóm chức năng quản lý phân xưởng sản xuất" không phải là một chức năng điển hình của thư ký văn phòng. Do đó, phương án D "Đáp án A, B đúng" là đáp án chính xác nhất.

Câu 8:

Đáp án nào sau đây không thuộc nội dung của công tác văn thư:

Lời giải: