Thứ tự đúng các giai đoạn của quá trình quản trị chiến lược là?

Chiến lược cạnh tranh chú trọng chi phí thấp thường tập trung vào việc giảm thiểu chi phí trong mọi hoạt động. Do đó, chiến lược nguồn nhân lực phù hợp nhất là chú trọng lực lượng sản xuất, vì đây là bộ phận trực tiếp tạo ra sản phẩm và có ảnh hưởng lớn đến chi phí sản xuất. Việc tối ưu hóa hiệu quả của lực lượng sản xuất sẽ giúp giảm chi phí đáng kể.

Định nghĩa "Chiến lược là phương tiện đạt được mục tiêu dài hạn" là của Fred R. David. Các tác giả khác có thể có những định nghĩa khác về chiến lược, nhưng định nghĩa này được biết đến rộng rãi và thường được trích dẫn khi nhắc đến Fred R. David trong lĩnh vực quản trị chiến lược.

Chiến lược của một doanh nghiệp cần thay đổi khi có những yếu tố tác động từ bên trong và bên ngoài. Cụ thể:

• Sự thay đổi cấp quản trị hay chủ sở hữu doanh nghiệp: Quan điểm và định hướng của người lãnh đạo mới có thể khác biệt, dẫn đến việc điều chỉnh chiến lược.
• Sự thay đổi thị hiếu tiêu dùng của khách hàng: Doanh nghiệp cần thích ứng với những xu hướng mới để duy trì tính cạnh tranh.
• Thiếu nguồn nhân lực để thực hiện chiến lược: Chiến lược cần phải khả thi về mặt nguồn lực, bao gồm cả nhân lực.

Vì cả ba yếu tố trên đều có thể dẫn đến việc thay đổi chiến lược, nên đáp án đúng là "Cả a,b,c đều đúng".

Chiến lược đa dạng hóa được thực hiện khi doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động kinh doanh sang các lĩnh vực mới, khác với lĩnh vực hiện tại. Điều này có ý nghĩa trong các trường hợp sau:

• Doanh nghiệp khai thác không hết những cơ hội có trong các sản phẩm và thị trường hiện tại của mình: Nếu doanh nghiệp nhận thấy còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác ở thị trường và sản phẩm hiện tại, việc tập trung vào khai thác triệt để các cơ hội này sẽ hiệu quả hơn là đa dạng hóa. Ngược lại, nếu doanh nghiệp cảm thấy đã khai thác gần hết tiềm năng, đa dạng hóa sẽ giúp tìm kiếm các cơ hội tăng trưởng mới.
• Việc kinh doanh của doanh nghiệp đang mạnh, doanh nghiệp có thể vươn tới kiểm soát các doanh nghiệp phía trước, phía sau hay hàng ngang trong ngành: Đây là chiến lược hội nhập dọc hoặc hội nhập ngang, không phải là đa dạng hóa.
• Khi ngành kinh doanh cho thấy không có nhiều cơ hội để doanh nghiệp phát triển xa hơn nữa: Đây là một lý do chính đáng để đa dạng hóa. Nếu ngành hiện tại của doanh nghiệp đang bão hòa hoặc suy giảm, việc đa dạng hóa sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và tìm kiếm các nguồn doanh thu mới.

Vậy nên, đáp án đúng nhất là phương án 1 và 3. Tuy nhiên, theo cấu trúc câu hỏi, chỉ có thể chọn một đáp án. Trong trường hợp này, đáp án 1 bao hàm ý nghĩa rộng hơn và thường là động lực chính của đa dạng hoá, nên được xem là đáp án phù hợp hơn.

Phân tích môi trường bên ngoài nhằm xác định các yếu tố khách quan (tức là các yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát trực tiếp của tổ chức) có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức. Các yếu tố này có thể bao gồm các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, pháp luật và môi trường (PESTLE), cũng như các yếu tố cạnh tranh. Do đó, phương án 2 là chính xác nhất.

Phương án 1 sai vì đề cập đến các yếu tố 'chủ quan', trong khi phân tích môi trường bên ngoài tập trung vào các yếu tố khách quan.

Phương án 3 chỉ đề cập đến một phần của phân tích môi trường bên ngoài là 'cạnh tranh', nó đúng nhưng chưa bao quát hết các yếu tố.

Phương án 4 sai vì không phải tất cả các phương án đều đúng.