Theo thuyết nhu cầu của Maslow, tạo điều kiện làm việc theo nhóm, tham gia ý kiến nhằm thỏa mãn....

Thuyết nhu cầu của Maslow, thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg đều tập trung vào việc thỏa mãn các nhu cầu khác nhau của con người để tạo động lực làm việc. Thuyết mong đợi cũng liên quan đến động lực dựa trên kỳ vọng về kết quả và phần thưởng. Trong khi đó, thuyết quản trị khoa học tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình làm việc để tăng năng suất, chứ không trực tiếp dựa trên việc thỏa mãn nhu cầu của người lao động.

Nguyên tắc "Kiểm soát phải đúng thời điểm" nhấn mạnh rằng việc kiểm soát chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ cần được thực hiện kịp thời, tức là trong quá trình sản xuất hoặc cung ứng, chứ không phải sau khi sản phẩm đã đến tay khách hàng. Việc phát hiện lỗi sau khi giao hàng cho thấy kiểm soát không được thực hiện đúng thời điểm, gây ra sự bất tiện cho khách hàng và tổn hại uy tín của doanh nghiệp. Các nguyên tắc khác như tính khách quan, tính toàn diện và tính chấp nhận được cũng quan trọng nhưng không trực tiếp liên quan đến vấn đề phát hiện lỗi *sau* khi giao hàng.

Giá trị của thông tin thường được tạo nên bởi nhiều yếu tố, bao gồm: sự chính xác (thông tin có đúng sự thật hay không), sự phù hợp (thông tin có liên quan đến vấn đề đang xét hay không), và tính đúng lúc (thông tin có được cung cấp vào thời điểm cần thiết hay không). Lượng thông tin ít không phải lúc nào cũng tạo ra giá trị. Đôi khi, cần lượng thông tin đủ lớn để có thể đưa ra quyết định đúng đắn. Việc xử lý nhanh hay chậm phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác ngoài lượng thông tin, ví dụ như khả năng xử lý của người ra quyết định hoặc công cụ hỗ trợ. Do đó, phương án "Lượng thông tin ít giúp cho việc xử lý nhanh" không phải là tiêu chí tạo nên giá trị của thông tin một cách trực tiếp và luôn đúng.

Quản trị là quá trình điều phối các nguồn lực để đạt được *mục tiêu* chung của tổ chức. Các thành viên trong tổ chức cần phối hợp với nhau để hướng tới một mục tiêu đã được xác định. Các đáp án khác không phù hợp vì lợi nhuận, kế hoạch và lợi ích chỉ là một phần trong quá trình quản trị, không phải là yếu tố cốt lõi mà mọi hoạt động quản trị đều hướng đến.

Câu hỏi này liên quan đến tầm quan trọng của các chức năng quản trị khác nhau ở các cấp bậc quản lý khác nhau. Ở các cấp quản lý thấp hơn, công việc mang tính tác nghiệp, trực tiếp nhiều hơn. Do đó, việc điều khiển (kiểm soát, giám sát, chỉ đạo) công việc hàng ngày trở nên quan trọng hơn so với các chức năng quản trị mang tính chiến lược như hoạch định hay tổ chức, kiểm tra.

* Hoạch định: Liên quan đến việc xác định mục tiêu và vạch ra các bước để đạt được mục tiêu đó. Hoạch định quan trọng hơn ở cấp quản lý cao hơn, nơi các quyết định mang tính chiến lược và dài hạn.
* Tổ chức và kiểm tra: Tổ chức liên quan đến việc sắp xếp nguồn lực và hoạt động để đạt được mục tiêu. Kiểm tra là việc giám sát và đánh giá hiệu suất. Ở cấp thấp hơn, việc tổ chức đã được thực hiện sẵn, và việc kiểm tra tập trung vào việc đảm bảo công việc được thực hiện theo đúng quy trình.
* Điều khiển: Liên quan đến việc giám sát và điều chỉnh các hoạt động để đảm bảo chúng đi đúng hướng. Ở cấp thấp hơn, điều khiển là chức năng quan trọng nhất vì người quản lý cần đảm bảo công việc hàng ngày được thực hiện một cách hiệu quả.
* Tất cả các chức năng trên: Mặc dù tất cả các chức năng đều quan trọng, nhưng điều khiển là quan trọng nhất ở cấp thấp hơn.