Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ___________ chung”

Câu hỏi này liên quan đến tầm quan trọng của các chức năng quản trị khác nhau ở các cấp bậc quản lý khác nhau. Ở các cấp quản lý thấp hơn, công việc mang tính tác nghiệp, trực tiếp nhiều hơn. Do đó, việc điều khiển (kiểm soát, giám sát, chỉ đạo) công việc hàng ngày trở nên quan trọng hơn so với các chức năng quản trị mang tính chiến lược như hoạch định hay tổ chức, kiểm tra.

* Hoạch định: Liên quan đến việc xác định mục tiêu và vạch ra các bước để đạt được mục tiêu đó. Hoạch định quan trọng hơn ở cấp quản lý cao hơn, nơi các quyết định mang tính chiến lược và dài hạn.
* Tổ chức và kiểm tra: Tổ chức liên quan đến việc sắp xếp nguồn lực và hoạt động để đạt được mục tiêu. Kiểm tra là việc giám sát và đánh giá hiệu suất. Ở cấp thấp hơn, việc tổ chức đã được thực hiện sẵn, và việc kiểm tra tập trung vào việc đảm bảo công việc được thực hiện theo đúng quy trình.
* Điều khiển: Liên quan đến việc giám sát và điều chỉnh các hoạt động để đảm bảo chúng đi đúng hướng. Ở cấp thấp hơn, điều khiển là chức năng quan trọng nhất vì người quản lý cần đảm bảo công việc hàng ngày được thực hiện một cách hiệu quả.
* Tất cả các chức năng trên: Mặc dù tất cả các chức năng đều quan trọng, nhưng điều khiển là quan trọng nhất ở cấp thấp hơn.

Ban giám đốc là cấp quản trị cao nhất của một doanh nghiệp. Do đó, cố vấn cho ban giám đốc sẽ thuộc cấp quản trị cao cấp.

Quản trị là một hoạt động thiết yếu cho mọi tổ chức, bất kể quy mô. Nó đảm bảo rằng các nguồn lực được sử dụng hiệu quả để đạt được mục tiêu của tổ chức. Do đó, phát biểu "Quản trị chỉ cần thiết đối với tổ chức có quy mô lớn" là sai. Quản trị cần thiết cho cả bệnh viện, trường đại học, doanh nghiệp và các tổ chức nhỏ.

Trong quản trị tổ chức, mục tiêu quan trọng nhất là đạt được các mục tiêu đã đề ra một cách hiệu quả và năng suất cao. Điều này bao gồm việc sử dụng tối ưu các nguồn lực, đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện đúng cách và đạt được kết quả mong muốn. Các yếu tố khác như lợi nhuận và chi phí thấp là quan trọng, nhưng chúng đóng vai trò là phương tiện để đạt được mục tiêu chính, chứ không phải là mục tiêu tự thân.

Phương án 1: "Thực hiện mục tiêu đúng với hiệu suất cao" là đáp án chính xác vì nó bao hàm việc đạt được mục tiêu một cách hiệu quả và có năng suất, điều này là cốt lõi của quản trị tổ chức.

Phương án 2: "Làm đúng việc" cũng quan trọng nhưng chưa đủ. Cần phải làm đúng việc và phải làm một cách hiệu quả.

Phương án 3: "Đạt được lợi nhuận" là một mục tiêu quan trọng, đặc biệt đối với các tổ chức kinh doanh, nhưng không phải là mục tiêu duy nhất và quan trọng nhất. Các tổ chức phi lợi nhuận có thể có các mục tiêu khác quan trọng hơn lợi nhuận.

Phương án 4: "Chi phí thấp nhất" là một yếu tố cần xem xét, nhưng không nên là mục tiêu duy nhất. Việc tập trung quá nhiều vào việc giảm chi phí có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ và hiệu suất tổng thể của tổ chức.

Trong tình huống bãi công, nhà quản trị phải đứng ra giải quyết các xáo trộn, xung đột phát sinh giữa người lao động và ban quản lý. Vì vậy, vai trò phù hợp nhất là "người giải quyết xáo trộn". Các vai trò khác có thể liên quan nhưng không trực tiếp và bao quát như vai trò này trong tình huống cụ thể được đề cập.
* Vai trò nhà kinh doanh: Liên quan đến việc tìm kiếm cơ hội và khởi xướng thay đổi, không trực tiếp liên quan đến giải quyết bãi công.
* Vai trò người thương thuyết: Có thể được sử dụng để đàm phán với công đoàn, nhưng đây là một phần của vai trò giải quyết xáo trộn chứ không phải là vai trò chính.
* Vai trò người lãnh đạo: Quan trọng trong việc định hướng và tạo động lực cho nhân viên, nhưng giải quyết bãi công đòi hỏi hành động trực tiếp hơn để giải quyết xung đột.