Theo luật Giao dịch điện tử Việt Nam (2006) Hợp đồng điện tử là hợp đồng:

Hệ thống thông tin

Hệ thống thương mại điện tử

Hệ thống thông tin thương mại và thị trường

Hệ thống thông tin giao dịch điện tử

Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng

Khách hàng có số lượng message giảm dần

Marketing trực tiếp từng nhu cầu, tầm bao phủ rộng và đa dạng

Chi phí cao khiến ngày càng ít người sử dụng phương thức này

Tiền điện tử E-cheque

Tiền số hoá E-cash

Ví điện tử E-wallet

Séc điện tử Digital cash

Oder fulfillment

Logistics

Front-office operations

Reverse logistics

P2P

B2C

C2C

B2B

the handset culture

vendor push

ubiquity

the service economy

Khảo sát dựa trên nền web - Web-based surveying

Xử lý dữ liệu - data mining

Theo dõi đơn lẻ - cookie tracking

Khai phá dữ liệu - data mining

Sáng tạo sản phẩm mới

Cải tiến sản phẩm

Đa dạng hóa sản phẩm

Tái định vị sản phẩm

Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống nhau

Sản xuất các sản phẩm phù hợp từng nhóm khách hàng

Sản xuất số lượng giới hạn sản phẩm phù hợp từng cá nhân

Hiểu được những nhu cầu cụ thể của số đông khách hàng để từ đó tạo ra những sản phẩm thành công

Bán thêm sản phẩm dịch vụ gia tăng - up-selling

Thu hút khách hàng tiềm năng - prospecting

Chương trình xác định khách hàng trung thành - a customer loyalty program

Bán những sản phẩm liên quan - cross-selling