Tạo sao email được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử:

Reverse logistics (Logistics ngược) là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát hiệu quả, tiết kiệm chi phí dòng chảy của nguyên vật liệu, hàng tồn kho trong quá trình, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm tiêu thụ đến điểm xuất xứ với mục đích thu hồi lại giá trị hoặc xử lý đúng cách. Trong trường hợp này, việc nhận hàng trả lại từ khách hàng không hài lòng và chuyển đến người cung cấp chính là một phần của logistics ngược.

eBay là một sàn giao dịch trực tuyến, nơi các cá nhân (người tiêu dùng) có thể mua bán và đấu giá hàng hóa trực tiếp với nhau. Đây là mô hình Thương mại điện tử (TMĐT) Consumer-to-Consumer (C2C), tức là giao dịch giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng.

Câu hỏi đề cập đến việc phân tích dữ liệu khách hàng thu thập từ website để tìm ra thói quen mua hàng. Trong các lựa chọn đưa ra, "Khai phá dữ liệu - data mining" là phương pháp phù hợp nhất để thực hiện việc này. Khai phá dữ liệu là quá trình khám phá ra các mẫu, xu hướng và thông tin hữu ích từ các tập dữ liệu lớn. Trong trường hợp này, dữ liệu khách hàng thu thập từ website được khai phá để tìm ra các thói quen mua hàng. Do đó, đáp án đúng là "Khai phá dữ liệu - data mining". Lưu ý rằng có hai đáp án giống nhau, và cả hai đều đúng.