Tạo sao email được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử:

Reverse logistics (Logistics ngược) là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát hiệu quả, tiết kiệm chi phí dòng chảy của nguyên vật liệu, hàng tồn kho trong quá trình, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm tiêu thụ đến điểm xuất xứ với mục đích thu hồi lại giá trị hoặc xử lý đúng cách. Trong trường hợp này, việc nhận hàng trả lại từ khách hàng không hài lòng và chuyển đến người cung cấp chính là một phần của logistics ngược.

eBay là một sàn giao dịch trực tuyến, nơi các cá nhân (người tiêu dùng) có thể mua bán và đấu giá hàng hóa trực tiếp với nhau. Đây là mô hình Thương mại điện tử (TMĐT) Consumer-to-Consumer (C2C), tức là giao dịch giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng.

Việc cập nhật đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị điện tử, máy tính đề cập đến tính đồng bộ và khả năng truy cập dữ liệu từ nhiều nơi khác nhau. Trong các lựa chọn được đưa ra, không có lựa chọn nào mô tả chính xác khái niệm này. Tuy nhiên, "ubiquity" (tính phổ biến, tính hiện diện ở khắp mọi nơi) là lựa chọn gần nhất, vì nó ngụ ý rằng dữ liệu có thể được truy cập và đồng bộ hóa ở nhiều nơi khác nhau. Các lựa chọn khác không liên quan:

the handset culture: Văn hóa sử dụng thiết bị cầm tay.

vendor push: Đẩy mạnh bán hàng từ nhà cung cấp.

the service economy: Nền kinh tế dịch vụ.

Câu hỏi đề cập đến việc phân tích dữ liệu khách hàng thu thập từ website để tìm ra thói quen mua hàng. Trong các lựa chọn đưa ra, "Khai phá dữ liệu - data mining" là phương pháp phù hợp nhất để thực hiện việc này. Khai phá dữ liệu là quá trình khám phá ra các mẫu, xu hướng và thông tin hữu ích từ các tập dữ liệu lớn. Trong trường hợp này, dữ liệu khách hàng thu thập từ website được khai phá để tìm ra các thói quen mua hàng. Do đó, đáp án đúng là "Khai phá dữ liệu - data mining". Lưu ý rằng có hai đáp án giống nhau, và cả hai đều đúng.