Sử dụng….khách hàng không cần phải điền các thông tin vào các đơn đặt hàng trực tuyến mà chỉ cần chạy phần mềm trên máy tính hoặc quét QR thiết bị di động:

Tiền điện tử E-cheque

Tiền số hoá E-cash

Ví điện tử E-wallet

Séc điện tử Digital cash

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Ví điện tử (E-wallet) cho phép khách hàng lưu trữ thông tin thanh toán và thông tin cá nhân một cách an toàn. Khi mua hàng trực tuyến, khách hàng chỉ cần chọn ví điện tử làm phương thức thanh toán và xác nhận giao dịch, không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 9

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 24:

Việc tổ chức nhận hàng trả lại từ những khách hàng không hài lòng đến người cung cấp được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Reverse logistics (Logistics ngược) là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát hiệu quả, tiết kiệm chi phí dòng chảy của nguyên vật liệu, hàng tồn kho trong quá trình, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm tiêu thụ đến điểm xuất xứ với mục đích thu hồi lại giá trị hoặc xử lý đúng cách. Trong trường hợp này, việc nhận hàng trả lại từ khách hàng không hài lòng và chuyển đến người cung cấp chính là một phần của logistics ngược.

Câu 25:

Website eBay cho phép các cá nhân đấu giá trực tuyến qua mạng, đây là mô hình TMDT nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

eBay là một sàn giao dịch trực tuyến, nơi các cá nhân (người tiêu dùng) có thể mua bán và đấu giá hàng hóa trực tiếp với nhau. Đây là mô hình Thương mại điện tử (TMĐT) Consumer-to-Consumer (C2C), tức là giao dịch giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng.

Câu 26:

Việc cập nhật đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị điện tử, máy tính được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc cập nhật đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị điện tử, máy tính đề cập đến tính đồng bộ và khả năng truy cập dữ liệu từ nhiều nơi khác nhau. Trong các lựa chọn được đưa ra, không có lựa chọn nào mô tả chính xác khái niệm này. Tuy nhiên, "ubiquity" (tính phổ biến, tính hiện diện ở khắp mọi nơi) là lựa chọn gần nhất, vì nó ngụ ý rằng dữ liệu có thể được truy cập và đồng bộ hóa ở nhiều nơi khác nhau. Các lựa chọn khác không liên quan:

- the handset culture: Văn hóa sử dụng thiết bị cầm tay.
- vendor push: Đẩy mạnh bán hàng từ nhà cung cấp.
- the service economy: Nền kinh tế dịch vụ.

Câu 27:

Việc phân tích các dữ liệu về khách hàng thu thập qua website để tìm ra những thói quen mua hàng được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi đề cập đến việc phân tích dữ liệu khách hàng thu thập từ website để tìm ra thói quen mua hàng. Trong các lựa chọn đưa ra, "Khai phá dữ liệu - data mining" là phương pháp phù hợp nhất để thực hiện việc này. Khai phá dữ liệu là quá trình khám phá ra các mẫu, xu hướng và thông tin hữu ích từ các tập dữ liệu lớn. Trong trường hợp này, dữ liệu khách hàng thu thập từ website được khai phá để tìm ra các thói quen mua hàng. Do đó, đáp án đúng là "Khai phá dữ liệu - data mining". Lưu ý rằng có hai đáp án giống nhau, và cả hai đều đúng.

Câu 28:

iphone đời đầu ra mắt 2008, iphoneX màn hình tai thỏ, galaxy note đời mới với nhiều công nghệ tân tiến nhất, một thiết kế thời trang đột phá như mẫu giầy yeezy …. đó là chiến lược chào hàng:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi mô tả các ví dụ về những sản phẩm mới, có tính đột phá và công nghệ tiên tiến. Đây là đặc điểm của chiến lược sáng tạo sản phẩm mới, nhằm tạo ra những sản phẩm độc đáo, đáp ứng nhu cầu thị trường hoặc tạo ra nhu cầu mới. Các lựa chọn khác không phù hợp vì cải tiến sản phẩm là việc thay đổi nhỏ so với sản phẩm hiện có, đa dạng hóa sản phẩm là mở rộng dòng sản phẩm, và tái định vị sản phẩm là thay đổi cách khách hàng nhìn nhận về sản phẩm hiện có.

Câu 29:

Cá biệt hoá cho phép công ty có thể:

Lời giải: