SCP là biểu hiện bằng tiền của:

undefined.

Độ lệch chất lượng

Những hoạt động tiêu chuẩn hóa

Việc đổi mới công nghệ

Chi phí đào tạo, huấn luyện

Trả lời:

Đáp án đúng: a

Đáp án đúng: A. Độ lệch chất lượng.

⇒ SCP (chi phí chất lượng) được biểu hiện bằng tiền của những độ lệch chất lượng, bao gồm các chi phí phát sinh do chất lượng không đạt yêu cầu và các hoạt động liên quan đến chất lượng.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng có đáp án - Phần 2

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 48:

Để đảm bảo quản lý chất lượng, trước hết nhà sản xuất cần phải chú ý đến vấn đề gì trong các vấn đề sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đáp án đúng: B. Nâng cao chất lượng hệ thống quản lý.

⇒ Muốn đảm bảo quản lý chất lượng, trước hết phải xây dựng và nâng cao hệ thống quản lý chất lượng; đây là nền tảng để kiểm soát và cải tiến các hoạt động khác.

Câu 49:

Theo ISO 9000, chính sách chất lượng là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo tiêu chuẩn ISO 9000, chính sách chất lượng là các định hướng và mục tiêu tổng thể của một tổ chức liên quan đến chất lượng, được chính thức công bố bởi lãnh đạo cao nhất. Nó vạch ra cam kết của tổ chức đối với việc đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng. Do đó, đáp án "Các định hướng của doanh nghiệp về chất lượng" là chính xác nhất.

Câu 50:

Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 là tiêu chuẩn hướng dẫn về:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 là một tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu đối với một hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System - QMS). Nó không chỉ định cách một tổ chức nên đạt được chất lượng, mà cung cấp một khuôn khổ để tổ chức có thể nhất quán cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các yêu cầu pháp lý hiện hành. Vì vậy, đáp án chính xác là "Quản lý chất lượng".

Câu 1:

Sản phẩm cơ bản là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đáp án đúng: A.

Giải thích: Sản phẩm cơ bản là sản phẩm có những tính năng, công dụng cơ bản mà khách hàng mong đợi khi mua để thỏa mãn nhu cầu.

Câu 2:

Phần cứng của sản phẩm liên quan đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đáp án đúng: B. Các yếu tố về kỹ thuật.

Giải thích: “Phần cứng” của sản phẩm liên quan đến các đặc tính kỹ thuật, cấu tạo, thông số kỹ thuật của sản phẩm.

Câu 3:

Qui tắc 3P có nghĩa là:

Lời giải: