Phát biểu nào sau đây không đúng trong một tổ chức:

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *không đúng* về kỹ năng của nhà quản trị ở các cấp bậc khác nhau trong một tổ chức. * **Phương án 1:** Đúng. Kỹ năng tư duy (conceptual skills) rất quan trọng đối với nhà quản trị cấp cao, giúp họ đưa ra các quyết định chiến lược. * **Phương án 2:** Đúng. Nhà quản trị cấp giữa cần kỹ năng nhân sự (human skills) tốt để điều phối và giao tiếp hiệu quả giữa cấp trên và cấp dưới. * **Phương án 3:** Đúng. Ở cấp quản trị cao, kỹ năng kỹ thuật (technical skills) ít quan trọng hơn, vì họ tập trung vào chiến lược và quản lý tổng thể. * **Phương án 4:** Sai. Các nhà quản trị cấp cơ sở cần có kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn cao hơn các nhà quản trị cấp cao và cấp giữa vì họ phải gắn liền với những công việc mang tính chuyên môn nghiệp vụ. Đây là phát biểu đúng, nhưng câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *không đúng*. Vậy, phương án cần chọn là phương án 4 vì nó là phát biểu đúng chứ không phải phát biểu không đúng như yêu cầu của đề bài. Do đó, đáp án là phương án 2 vì nó mâu thuẫn với vai trò và trách nhiệm của nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở. Trong một tổ chức, nhà quản trị cấp giữa cần có kỹ năng nhân sự cao để điều phối và giao tiếp hiệu quả với cả cấp trên và cấp dưới, nhưng khẳng định này không phủ nhận tầm quan trọng của kỹ năng nhân sự ở các cấp quản trị khác. Vì vậy, câu phát biểu này không sai. Tuy nhiên, phát biểu 4 lại nói rằng các nhà quản trị cấp cơ sở *cần thiết phải có* kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn cao *hơn* các nhà quản trị cấp cao và cấp giữa. Điều này không phải lúc nào cũng đúng. Các nhà quản trị cấp cao có thể có kiến thức chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực của họ, mặc dù họ không trực tiếp thực hiện các công việc kỹ thuật hàng ngày. Do đó, đây là phát biểu sai và là đáp án cần tìm.