Vai trò tìm kiếm cơ hội và đưa ra các “dự án cải tiến” nhằm đem lại sự thay đổi trong tổ chức được hiểu là:

Người phổ biết thông tin( Disseminator).

Người thương lượng.

Người phát ngôn.

Người khởi xướng( entrepreneur).

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Vai trò "Người khởi xướng" (entrepreneur) trong quản trị đề cập đến việc chủ động tìm kiếm cơ hội, đưa ra và thực hiện các dự án cải tiến nhằm tạo ra sự thay đổi tích cực và gia tăng giá trị cho tổ chức. Các vai trò khác không trực tiếp liên quan đến việc tạo ra sự thay đổi từ bên trong như sau: - Người phổ biến thông tin (Disseminator): Chia sẻ thông tin cho các thành viên trong tổ chức. - Người thương lượng: Đàm phán, thỏa thuận với các bên liên quan. - Người phát ngôn: Đại diện cho tổ chức để truyền đạt thông tin ra bên ngoài.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 9

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 45:

Hạn chế của lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo tập trung chủ yếu vào những đặc điểm cá nhân, thể chất vốn có mà người lãnh đạo sở hữu từ khi sinh ra. Do đó, hạn chế lớn nhất của lý thuyết này là việc nó quá chú trọng vào các đặc điểm cá tính và thể chất, bỏ qua hoặc đánh giá thấp vai trò của các yếu tố khác như môi trường, đào tạo và sự hợp tác của cấp dưới trong việc hình thành và phát triển khả năng lãnh đạo. Các phương án 2, 3 và 4 đều là những yếu tố mà lý thuyết này thường bỏ qua chứ không phải là hạn chế của nó.

Câu 46:

Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên chưa sẵn sàng để đảm bảo hoành thành nhiệm vụ thì áp dụng phong cách lãnh đạo:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách lãnh đạo phù hợp phụ thuộc vào mức độ sẵn sàng (khả năng và sự sẵn lòng) của nhân viên. Khi nhân viên chưa sẵn sàng (cả về khả năng và sự sẵn lòng) để hoàn thành nhiệm vụ, phong cách lãnh đạo Điều hành trực tiếp (telling/directing) là phù hợp nhất. Phong cách này tập trung vào việc đưa ra hướng dẫn cụ thể và giám sát chặt chẽ để đảm bảo nhiệm vụ được hoàn thành đúng cách. Các phong cách khác như hỗ trợ, kèm cặp và ủy quyền phù hợp với các mức độ sẵn sàng khác nhau của nhân viên.

Câu 47:

Theo lý thuyết công bằng, sự công bằng đạt được khi:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo lý thuyết công bằng, nhân viên so sánh tỷ lệ giữa lợi ích (outcomes) họ nhận được so với những đóng góp (inputs) họ bỏ ra so với tỷ lệ tương tự của người khác. Nếu tỷ lệ này tương đương, họ cảm thấy công bằng. Do đó, đáp án đúng là tỷ lệ (Lợi ích/Cống hiến) của nhân viên A bằng của nhân viên B.

Câu 48:

Các hình phạt hay phần thưởng không có tác dụng là vi phạm nguyên tắc:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nguyên tắc "kiểm soát phải đúng thời điểm" nhấn mạnh rằng các biện pháp kiểm soát (như hình phạt hoặc phần thưởng) chỉ có hiệu quả khi được thực hiện kịp thời, ngay sau hành vi được kiểm soát. Nếu hình phạt hoặc phần thưởng được đưa ra quá muộn, chúng sẽ mất đi tính liên kết với hành vi và không còn tác dụng khuyến khích hoặc ngăn chặn hành vi đó nữa.

Câu 49:

Quan sát những phản hồi từ khách hàng về chất lượng hàng hóa là phương pháp kiểm soát nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc quan sát phản hồi từ khách hàng về chất lượng hàng hóa là một hình thức giám sát. Cụ thể, nó là giám sát chất lượng sản phẩm/dịch vụ từ góc độ của người tiêu dùng. Các phương pháp kiểm soát khác không phù hợp trong trường hợp này:

* Phương pháp kiểm soát phối hợp: Liên quan đến việc điều phối các hoạt động khác nhau để đạt được mục tiêu chung.
* Phương pháp phân tích thống kê: Sử dụng các công cụ thống kê để phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định, nhưng không trực tiếp liên quan đến việc thu thập phản hồi từ khách hàng.
* Phương pháp quản lý tài chính: Tập trung vào việc quản lý tiền bạc và tài sản của một tổ chức.

Câu 50:

Các hoạt động kiểm soát sẽ không hiệu quả khi:

Lời giải: