Người sau chót xác định nên mua hay không nên mua, mua cái gì, mua như thế nào, mua ở đâu…..được gọi là:

Người ảnh hưởng

Người quyết định

Người khởi xướng

Người mua

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Người quyết định là người có quyền lực hoặc thẩm quyền đưa ra quyết định cuối cùng về việc mua hàng, bao gồm việc xác định có nên mua hay không, mua sản phẩm gì, mua như thế nào và mua ở đâu. Các vai trò khác chỉ ảnh hưởng đến quyết định này, chứ không phải là người đưa ra quyết định cuối cùng.

420 câu trắc nghiệm Marketing căn bản có lời giải cụ thể - Phần 6

Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 38:

Một hãng dẫn đầu thị trường có thể phản ứng với việc giảm giá của đối thủ cạnh tranh bằng cách

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi một hãng dẫn đầu thị trường đối mặt với việc giảm giá từ đối thủ cạnh tranh, họ có nhiều lựa chọn phản ứng khác nhau.

* Duy trì mức giá: Lựa chọn này có thể phù hợp nếu hãng tin rằng sản phẩm/dịch vụ của mình có giá trị cao hơn hẳn so với đối thủ, hoặc nếu việc giảm giá sẽ gây ra chiến tranh giá cả không có lợi cho tất cả các bên. Tuy nhiên, rủi ro là mất thị phần vào tay đối thủ.
* Giảm giá theo: Đây là một phản ứng trực tiếp để cạnh tranh về giá. Hãng dẫn đầu có thể giảm giá để giữ chân khách hàng và thị phần. Tuy nhiên, điều này có thể làm giảm lợi nhuận và tạo ra vòng xoáy giảm giá.
* Tăng giá và tăng cường các chính sách marketing khác: Lựa chọn này có vẻ ngược trực giác, nhưng nó có thể hiệu quả nếu hãng muốn định vị sản phẩm/dịch vụ của mình ở phân khúc cao cấp hơn. Việc tăng cường marketing sẽ giúp củng cố hình ảnh thương hiệu và thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm/dịch vụ của mình đáng giá hơn.
* Tung ra một "nhãn hiệu" tấn công: Đây là việc tạo ra một thương hiệu mới, thường có giá thấp hơn, để cạnh tranh trực tiếp với đối thủ ở phân khúc giá thấp. Điều này cho phép hãng bảo vệ thương hiệu chính của mình trong khi vẫn giành lại thị phần.

Trong các lựa chọn trên, việc giảm giá theo thường là phản ứng phù hợp nhất của một hãng dẫn đầu thị trường để đáp trả việc giảm giá của đối thủ cạnh tranh. Nó giúp duy trì tính cạnh tranh về giá và giữ chân khách hàng. Các lựa chọn khác có thể phù hợp trong một số tình huống cụ thể, nhưng giảm giá theo là phản ứng trực tiếp và phổ biến nhất.

Câu 39:

Có những chính sách định giá phổ biến nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định các chính sách định giá phổ biến.

- Phương án 1 chỉ liệt kê một vài chính sách định giá, nhưng không bao gồm tất cả các loại phổ biến.
- Phương án 2 tương tự như phương án 1, chỉ liệt kê một vài chính sách.
- Phương án 3 cũng chỉ liệt kê một vài chính sách và có thể không hoàn toàn chính xác (ví dụ: "truyền thống" không phải là một chính sách định giá được công nhận rộng rãi).
- Phương án 4 bao gồm tất cả các chính sách được đề cập trong các phương án trước và do đó bao quát đầy đủ các chính sách định giá phổ biến nhất. Chính sách định giá hớt váng và dựa trên cơ sở chi phí, chính sách giá dựa trên nhân thức của khách hàng và chính sách theo định hướng nhu cầu và truyền thống

Do đó, phương án 4 là đáp án đúng nhất.

Câu 40:

Tính lệ thuộc còn được gọi là?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tính lệ thuộc, trong bối cảnh này, thường đề cập đến việc một đối tượng hoặc hệ thống không thể hoạt động hoặc tồn tại độc lập mà cần phải dựa vào một yếu tố khác. Do đó, nó có thể liên quan đến cả nguồn gốc (nơi nó xuất phát) và người sử dụng (người cần nó để hoạt động). Vì vậy, đáp án chính xác nhất bao hàm cả hai yếu tố này.

Câu 41:

Phân loại công chúng trực tiếp của doanh nghiệp thành những loại nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Công chúng trực tiếp của doanh nghiệp thường được phân loại dựa trên mức độ nhận thức và hành động của họ đối với doanh nghiệp. Ba loại công chúng chính là:

- Công chúng tích cực: Đây là nhóm công chúng đã nhận thức rõ về doanh nghiệp và chủ động hành động (ủng hộ hoặc phản đối).
- Công chúng tìm kiếm: Nhóm này đang tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp hoặc sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp để đưa ra quyết định.
- Công chúng phản ứng: Nhóm này sẽ phản ứng lại các hành động hoặc thông tin liên quan đến doanh nghiệp khi có sự kiện xảy ra.

Do đó, đáp án chính xác nhất là phương án 4, bao gồm cả ba loại công chúng trên.

Câu 42:

Môi trường văn hóa xã hội gồm những khía cạnh nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Môi trường văn hóa xã hội bao gồm tất cả các yếu tố văn hóa tác động đến hành vi của một cá nhân hoặc một nhóm người trong xã hội. Điều này bao gồm các giá trị văn hóa truyền thống (những phong tục, tập quán, tín ngưỡng lâu đời được truyền lại), các giá trị văn hóa thứ phát (những giá trị mới hình thành do sự thay đổi của xã hội), và các nhánh văn hóa (những nhóm người có chung các giá trị, phong cách sống khác biệt so với văn hóa chủ đạo). Vì vậy, đáp án chính xác nhất là phương án bao gồm cả ba yếu tố này.

Câu 43:

Nhà quản lý Marketing từ

Lời giải: