Nhà quản lý Marketing từ

Sách báo và tạp chí chuyên ngành

Từ đại lý và các nhà bán buôn

Từ đối thủ và của những tổ chức

Sách báo và tạp chí chuyên ngành, từ đại lý và các nhà bán buôn, từ đối thủ và của những tổ chức

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Nhà quản lý Marketing cần thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để có cái nhìn toàn diện về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Các nguồn thông tin này bao gồm: sách báo và tạp chí chuyên ngành (cung cấp thông tin về xu hướng thị trường, nghiên cứu mới, v.v.), đại lý và các nhà bán buôn (cung cấp thông tin về kênh phân phối, phản hồi của khách hàng, v.v.), và đối thủ cạnh tranh cũng như các tổ chức khác (cung cấp thông tin về chiến lược, sản phẩm mới, hoạt động marketing của đối thủ, các quy định của pháp luật và các tổ chức liên quan). Do đó, đáp án bao gồm tất cả các nguồn trên là chính xác nhất.

420 câu trắc nghiệm Marketing căn bản có lời giải cụ thể - Phần 6

Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 44:

Nhóm nhân tố vĩ mô gồm những loại nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nhân tố vĩ mô là những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp và ảnh hưởng đến tất cả các doanh nghiệp trong một khu vực hoặc quốc gia. Chúng thường bao gồm các yếu tố kinh tế (ví dụ: tăng trưởng GDP, lạm phát, lãi suất), nhân khẩu học (ví dụ: quy mô dân số, độ tuổi, tỷ lệ sinh), khoa học công nghệ (ví dụ: tự động hóa, nghiên cứu và phát triển), các yếu tố chính trị, pháp luật, văn hóa, xã hội. Các yếu tố như khách hàng và đối thủ cạnh tranh thuộc về môi trường vi mô, cụ thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể, chứ không phải toàn bộ nền kinh tế hoặc ngành. Do đó, đáp án đúng là phương án liệt kê các yếu tố kinh tế, nhân khẩu, khoa học công nghệ, chính trị, pháp luật, văn hóa, xã hội. Vì các lựa chọn khác đều chứa các yếu tố vi mô (khách hàng, đối thủ cạnh tranh) nên không phù hợp.

Câu 45:

Hiện nay các công ty kinh doanh VN đang sử dụng tiêu thức nào trong phân đoạn thị trường sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phân đoạn thị trường là quá trình chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn, đồng nhất hơn dựa trên các tiêu chí nhất định. Các tiêu chí phân đoạn thị trường phổ biến bao gồm: địa lý (vị trí, khí hậu,...), nhân khẩu học (tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp,...), tâm lý (lối sống, giá trị, tính cách,...) và hành vi (lợi ích tìm kiếm, tần suất sử dụng, mức độ trung thành,...).

Hiện nay, các công ty kinh doanh ở Việt Nam thường sử dụng kết hợp tiêu thức địa lý và nhân khẩu học để phân đoạn thị trường. Tiêu thức địa lý giúp doanh nghiệp xác định khu vực thị trường tiềm năng, phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của mình. Tiêu thức nhân khẩu học giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, từ đó đưa ra các chiến lược marketing phù hợp. Ví dụ, các công ty có thể tập trung vào các thành phố lớn (địa lý) với dân số trẻ, thu nhập cao (nhân khẩu học). Các tiêu thức khác cũng được sử dụng nhưng ít phổ biến hơn.

Câu 46:

Mỗi sản phẩm dịch vụ có nhiều thông số. khi muốn định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu, định vị thông số nào đa số khách hàng quan tâm. Làm điều đó ta thường chọn thông số để định vị sản phẩm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn thông số nào quan trọng nhất để định vị sản phẩm trên thị trường, dựa trên sự quan tâm của đa số khách hàng. Trong các lựa chọn, 'Chất lượng, giá cả' là hai yếu tố quan trọng nhất mà khách hàng thường xem xét khi đưa ra quyết định mua hàng. Chất lượng đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu và mong đợi, trong khi giá cả quyết định khả năng chi trả và giá trị mà khách hàng nhận được so với số tiền bỏ ra. Các yếu tố khác như 'Dịch vụ trước và sau bán', 'Kiểu mốt, bao gói', hoặc 'Chất lượng, kiểu mốt' có thể quan trọng nhưng thường ít quan trọng hơn so với chất lượng và giá cả trong việc định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu.

Câu 47:

Điều nào sau đây đúng với chiến lược Marketing tập trung đáp ứng thị trường mục tiêu:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược Marketing tập trung là việc doanh nghiệp lựa chọn một hoặc một vài phân khúc thị trường mục tiêu cụ thể và dồn nguồn lực marketing để đáp ứng nhu cầu của phân khúc đó một cách tốt nhất.

Phương án 1: Mô tả chính xác chiến lược marketing tập trung, doanh nghiệp chọn 1 đoạn thị trường và tập trung nguồn lực để đáp ứng.
Phương án 2: Mô tả chiến lược marketing phân biệt.
Phương án 3: Sai vì chỉ đề cập đến việc chọn nhiều hơn 1 đoạn thị trường nhưng vẫn gọi là chiến lược tập trung.
Phương án 4: Mô tả chiến lược marketing không phân biệt.

Câu 48:

Trong phiếu điều tra có các loại câu hỏi nào trong các phương án sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong phiếu điều tra, câu hỏi thường được phân loại dựa trên hình thức và mục đích. Câu hỏi kết đóng (closed-ended questions) cung cấp các lựa chọn trả lời sẵn, trong khi câu hỏi kết mở (open-ended questions) cho phép người trả lời tự do diễn đạt ý kiến. Các loại câu hỏi khác như câu hỏi hướng đạo, bổ sung, hướng dẫn, định tính, hâm nóng không phải là cách phân loại phổ biến và toàn diện như câu hỏi kết đóng và câu hỏi kết mở trong ngữ cảnh phiếu điều tra.

Câu 49:

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter ngoài 4 lực lượng: cạnh tranh giữa các hãng trong ngành, sức ép từ phía nhà cung ứng và khách hàng, đe dọa từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Lực lượng thứ 5 là:

Lời giải: