JavaScript is required

ISO 9000 có đặc điểm:

A.

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm người tiêu dùng

B.

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm của người sản xuất

C.

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng dựa trên quan điểm hội đồng quản trị tổ chức

D.

Nhấn mạnh đảm bảo c hất lượng trên quan điểm lợi ích xã hội

Trả lời:

Đáp án đúng: A


ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, tập trung vào việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Do đó, nó nhấn mạnh việc đảm bảo chất lượng trên quan điểm của người tiêu dùng (khách hàng). Các tiêu chuẩn ISO 9000 giúp các tổ chức xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan